to read complaints and reviews, or file yours. 
Tamer Tanca mobil uygulaması üzerinden aldığım 657PW6733P numaralı 2 adet çantanın iadesini 2 Mart 2026 tarihinde yaptım, toplam 7.387 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ gerçekleştirilmedi. Ürünleri eksiksiz olarak göndermeme rağmen dün beni arayarak sadece 1 çantayı teslim aldıklarını söyleyip saçma bir telefon görüşmesi yaptılar.
Pazartesi günü müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde tek çanta göründüğünü, kargo ile görüşüp bana dönüş yapacaklarını ilettiler, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünleri göndermiş olmama hem de üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen para iademin yapılmaması ve eksik ürün iddiasında bulunulması beni mağdur etmektedir.
İki çantanın da iadesinin tam ve eksiksiz olarak kabul edilmesini ve toplam 7.387 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
21 Temmuz’da Tamer Tanca web sitesinden aldığım çantayı iade ettim. Sipariş numaram: 774BY1789S. İade işlemi onaylandı ancak 1849,20 TL tutarındaki üc...
28 Ocak 2026 tarihinde Ankamall AVM’deki Tamer Tanca mağazasından toplam 8.642,62 TL tutarında iki adet çanta satın aldım. Ödemeyi VakıfBank kredi kartım ile yaptım. 30 Ocak 2026 tarihinde bu iki çantayı iade etmek üzere mağazaya gittim ve işlemi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında kasadaki göre...
04.01.2026 tarihinde Tamer Tanca’nın online mağazasından bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 537578. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde 05.01.2026 tarihinde kargoya verildiği görünüyor ancak bugün itibarıyla ürün bana hala teslim edilmedi. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizme...
Tamer Tanca’nın kendi internet sitesinden üç gün önce iki adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 993LP7742D ve 484XN2936O). Ancak ürünler ayağıma uymadığı için iade etmek istedim. Satış sonrası destek süreci tam anlamıyla hayal kırıklığı yarattı. Kurumsal fatura kesildiği için sipariş detaylar...
Tamer Tanca'dan bir çanta aldım ve daha bir gün kullanmadan ürünün kulpları koptu ve ürünün değişmesini talep ettim. İncelendi ve değişim onaylandı. Ürünü almaya gittiğimde aynı üründen olmadığını ve farklı bir ürün verebileceklerini söylediler. Farklı ürünlerde fiyat farkı 4 binlere kadar çıktı ve ...
Yorumlar