to read complaints and reviews, or file yours. 
14.06.2025 tarihinde İzmir Hilltown Tamer Tanca mağazasından Valentino marka bir çanta satın aldım. 20.07.2025 tarihinde Samsun’da iken çantanın derisinde çatlama oluştu. İncelenmesi için çantayı Piazza Tamer Tanca mağazasına teslim ettim.
Satış sırasında 6 ay ürün garantisi verildiği halde, deri çatlamasının kullanıcı hatası olduğu iddia edilerek iade veya değişim yapılmadı ve çantam bana geri gönderildi. Üstelik çantanın tabanı da yamulmuş şekilde ve kullanılamaz halde teslim edildi. Mağaza çalışanları ve müdürü, çantayı bu şekilde teslim almadıklarını bildikleri halde herhangi bir tutanak tutulmadı.
Şikayetimi gerekli mercilere de bildirdim. Sonuç olarak, iade veya değişim yapılmadığı sürece bu mağduriyetin peşini bırakmayacağımı belirtmek isterim.
Tamer Tanca pişmanlıktır. Özellikle valiz ve çanta gibi daha yeni piyasaya çıktığı ürünler için. 2023 Ocak sonunda İzmir Outlet Selway Taner Tanca'dan eşimin yurt dışı çıkışı için büyük boy valizlerden aldım. Satıcı arkadaşta alırken ürünün sağlamlığı konusunu çok övmüş, bende özellikle teker kısıml...
11.11.2024 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Tamer Tanca mağazasından 3.699,05 TL’ye erkek deri evrak el çantası satın aldım. Ürünün 1 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ancak henüz 1 yıl dolmadan çantada çatlaklar ve parçalanmalar oluştu. Sorunu çözmek için ürünü satın aldığım şubeye götürdüm fa...
22.06.2025 tarihinde Vadi İstanbul Tamer Tanca mağazasından sırt çantası satın aldım. Çantayı ilk kullanışımda çantanın fermuarı bozuldu. Viaport Venezia AVM'deki Tamer Tanca mağazasına giderek durumu bildirdim. Kendileri daha mağazadan içeri girer girmez sert bir üslupla iade alamayacaklarını söyle...
19.06.2025 tarihinde İzmir Hilltown Tamer Tanca mağazasından 1109 M591 BN SNDLT Y25 kodlu kadın sandalet modelini 3.499,30 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, haftada 2-3 kez açık alanda giymeme rağmen taban derisinde soyulma meydana geldi. Ayrıca, satın aldıktan s...
Merhaba, 24.09.2024 tarihinde İzmir Hilltown Tamer Tanca mağazasından satın aldığım ayakkabının kısa bir süre içerisinde derisinde renk değişimi olması sebebiyle mağazaya götürdüm. Bunun normal olduğunu belirterek süngerle temizlememiz gerektiğini söylediler. Ancak bu çözüm değildi ve işe yaramadı. ...
Yorumlar