Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Belemir sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Çantam Çatladı, İade Reddedildi Ve Hasarlı Şekilde Geri Gönderildi

Garantili Çantam Çatladı, İade Reddedildi Ve Hasarlı Şekilde Geri Gönderildi
Garantili Çantam Çatladı, İade Reddedildi Ve Hasarlı Şekilde Geri Gönderildi
Garantili Çantam Çatladı, İade Reddedildi Ve Hasarlı Şekilde Geri Gönderildi
Garantili Çantam Çatladı, İade Reddedildi Ve Hasarlı Şekilde Geri Gönderildi
04 Ağustos 21:09
552

14.06.2025 tarihinde İzmir Hilltown Tamer Tanca mağazasından Valentino marka bir çanta satın aldım. 20.07.2025 tarihinde Samsun’da iken çantanın derisinde çatlama oluştu. İncelenmesi için çantayı Piazza Tamer Tanca mağazasına teslim ettim.

Satış sırasında 6 ay ürün garantisi verildiği halde, deri çatlamasının kullanıcı hatası olduğu iddia edilerek iade veya değişim yapılmadı ve çantam bana geri gönderildi. Üstelik çantanın tabanı da yamulmuş şekilde ve kullanılamaz halde teslim edildi. Mağaza çalışanları ve müdürü, çantayı bu şekilde teslim almadıklarını bildikleri halde herhangi bir tutanak tutulmadı.

Şikayetimi gerekli mercilere de bildirdim. Sonuç olarak, iade veya değişim yapılmadığı sürece bu mağduriyetin peşini bırakmayacağımı belirtmek isterim.

05 Ağustos 15:32 (Şikayetten 18 saat sonra)
Belemir
05 Ağustos 17:55

Ürünüm inceleme sonrası bana mağazada teslim edildiğinde tabanı yamulmuş ve kullanılamaz haldeydi. Mağaza çalışanlarınız da ürünü nasıl gönderdiğimi ve nasıl geri aldığımı gördüler. Bunun sorumlusu ben olmadığım halde şu an hiç kullanamıyorum. Görsellerde ürünün ne halde olduğu belli zaten. Gerekli birimlerin ilgilenip alması gereken sorumluluğu alması ve ürünün değişim/iadesini yapılmasıdır beklentim. Eğer yapılmaz ise gerekli mercilere tekrardan bildirimleri yapacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

30 Ağustos 2023 23:29
564

Garantili Çantam 1 Yıl Dolmadan Parçalandı Mağaza İlgisiz Kaldı

03 Eylül 13:51
219
1
Jülide sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanılan Sandaletin Tabanı Soyuldu, Değişim Talebim Reddedildi

12 Eylül 18:00
314
Az Kullanılan Sandaletin Tabanı Soyuldu, Değişim Talebim Reddedildi

21 Mart 23:15
317
ayakkabida-renk-degisimi-ve-yetersiz-cozum-3.pdf
ayakkabida-renk-degisimi-ve-yetersiz-cozum-2.pdf
ayakkabida-renk-degisimi-ve-yetersiz-cozum-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz