Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Bot Tekrar Gönderildi, Değişim Seçeneği Açıkça Belirtilmedi

profile
26 Ocak 14:52
305

Tamer Tanca internet sitesinden aldığım bir botu değişim için gönderdim. Ancak tarafıma yine aynı model bot gönderildi ve süreçle ilgili yeterli ve doğru bilgilendirme yapılmadı. Aldığım ayakkabı dışında farklı bir modelle değişim yapılabileceği bana açıkça belirtilmediği için, bu botu istemediğim halde iki kez taşımak zorunda kaldım.

17 Ocak’tan beri bu işlemle uğraşıyorum ve hâlâ sorunum çözülmedi. Tnc551140 numaralı siparişimle ilgili olarak, bana aldığım ürün dışında farklı bir modelle değişim hakkımın olduğu belirtilmediği için mağdur oldum.

Beklentim, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve botumun, talebim doğrultusunda farklı bir modelle değiştirilmesidir.

ayni-bot-tekrar-gonderildi-degisim-secenegi-acikca-belirtilmedi-3.jpg
ayni-bot-tekrar-gonderildi-degisim-secenegi-acikca-belirtilmedi-2.jpg
ayni-bot-tekrar-gonderildi-degisim-secenegi-acikca-belirtilmedi-1.jpg
26 Ocak 16:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Melek Hanım, Tarafınızla telefon görüşmesi gerçekleştirilerek, konu hakkında detaylı bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Tamer Tanca Mağazasındaki Ayıplı Bot Değişim Sözünün İhlali

profile
09 Ocak 19:11
660
Tamer Tanca Mağazasındaki Ayıplı Bot Değişim Sözünün İhlali
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Tekrar Eden Sorunlu Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Deneyimi

profile
16 Aralık 2025 20:19
544

profile
13 Mayıs 2025 17:23
624
Ayakkabı Teslimatı Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Ayakkabı Teslimatı Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Tamer Tanca Botum Kısa Sürede Soyuldu, Garanti Süresi Gizli Tutuldu

profile
12 Aralık 2025 14:06
558

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru