to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabıda Renk Atması Ve Deformasyon, Çözüm Talebi
Tamer Tanca’dan Diyarbakır Ninova AVM şubesinden aldığım ayakkabıyı yalnızca iki kez giymeme rağmen ayakkabıda çok ciddi şekilde renk atması ve kendiliğinden deformeler oluştu. Ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldiği için üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım sorun sonrası mağazaya başvurmama rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı, herhangi bir sorumluluk kabul edilmedi. Hem ürün kalitesi hem de sonrasında gösterilen ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Betül Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimizin satış sonrası hizmet süresi 6 ay olup, bu süreniz bitmiş olduğu için tarafımızdan ücretli ya da ücretsiz herhangi bir işlem sağlayamamaktayız. Anlayışınız için Teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
