Siparişimdeki Kitapların Kargoya Verilmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme


Tamadres’ten 4 Kasım’da ve 7 Kasım'da iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2000042942 ve 2000042759’dur. İlk siparişim 5034,57 TL tutarında olup Gaziantep’e gönderilmeliydi ve toplamda 32 kitap içeriyor. İkinci siparişim ise 2735,30 TL tutarında olup Kütahya’ya gönderilmeliydi ve 10 kitap içeriyor. Her iki siparişimin ödemesini de banka kartımla yaptım.
Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişlerim henüz temin edilip kargoya verilmedi. Bu süreçte Tamadres müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim ve her defasında sadece 3 iş günü daha beklemem gerektiği söylendi. Fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı ve siparişlerim hâlâ beklemede görünüyor.
Siparişlerimin bir an önce temin edilip kargoya verilmesini talep ediyorum.


11 Ekim’de tamadres.com üzerinden 000716224 numaralı siparişimle toplam 947 TL tutarında birden fazla kitap satın aldım. Siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi. Ben aramasam tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 17 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradığımda, kitapların o gün kargolanacağı söyle...


Yorumlar