Tamadres.com Siparişim Uzun Süredir İşleniyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Hafize · 2025-12-17T15:55:43+03:00

13.12.2025 tarihinde Tamadres uygulaması üzerinden toplam 1008 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak Yedinci Oğul, Serçeyi Öldürmek 3, Zehirli Gölge ve Kartal İhtilali isimli kitapları satın aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “işleniyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Uygulama ve site üzerinde firma ile iletişim kurabileceğim herhangi bir iletişim bilgisi bulamadığım için sürecin neden uzadığı ve ne zaman kargoya verileceği konusunda bilgi alamıyorum. Ne sipariş durumum güncelleniyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, verdiğim kitapların en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileri ile birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Hafize

Tamadres.com

17 Aralık 2025 15:55688

Hafize'nin Teşekkür Mesajı

“İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim”

Hafize

17 Aralık 2025 17:03

İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Tamadres.com Tam Adres Ürünlerimi Kargolamadı

Nesil

Tamadres.com

17 Temmuz 2024 19:282.022

Tamadres firmasına 05.07.2025 tarihinde toplu kitap siparişi verdim 7 gün sonra henüz kargolanmadığını müşteri hizmetler...ini arayarak belirttim yayınevinden kitap beklediklerini gelince hemen kargolayacaklarını söylediler. Yayınevinin önemli olmadığını başka bir yayınevinin de uygun olacağını belirtt...

Çözüldü

Tamadres.com Geri Ödemenin Yapılmaması

Ekrem

Tamadres.com

5 Aralık 2023 20:07735

"Firma 06.12.2023 tarihinde ücreti yatırdıklarını ve bunu iyzico aracılığıyla yaptıklarını belirttiler. Hata şuradaki iyzico ile yapılan alışverişlerde kredi kartı ile yapıldığı takdirde 1-3 iş günü içerisinde iadesi yapılmakta eğer ödeme banka kartı ile yapıldıysa 7-14 il günü içerisinde yapılmaktadır. Sanırım firmanın bilgilendirme yaparken kredi kartına göre yani 1-3 iş günü içerisinde yatacağını söylediği için ve benimde bu maddeyi bilmemem ve firmanında tahminimce gözden kaçırmasından dolayı bir anlam karmaşası yaşandı. 10.12.2023 tarihi itibariyle iade gerçekleşti. Bu firmanın kendisinden ziyade iyziconun maddesel olarak belirttiği protekölden kaynaklanmaktadır. Tamadres.com'a küçük bir gecikme olması ve gerektiği zamanda siparişimin gerçekleşmemesi haricinde ödemin iadesinin an itibariyle gerçekleşmesinden dolayı teşekkür ediyorum."

Çözüldü

Siparişimdeki Kitapların Kargoya Verilmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

Betül

Tamadres.com

30 Ekim 2025 12:38991

"Çok hızlı bir şekilde ilgilendiler 1 gün içinde kargoya verildi bugün de elime ulaştı teşekkür ederim"

Tamadres.com Dan Aldığım Kitabın Bir Türlü Kargoya Verilmemesi

Emir

Tamadres.com

28 Ekim 2023 11:461.079

Tamadres.com dan 13.10.2023'te verdiğim kitap siparişi 28.10.2023 tarihi olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. 3-5 iş ...günü içinde kargoya verilmesi lazımdı. Geçen hafta mail ile ulaştım iptal talep ettim. Tamam dediler ama hala değişen bir şey yok. Hala kargo hazırlanıyor görünüyor.

Çözüldü

Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

Nesrin

Tamadres.com

31 Ocak 2025 12:141.740

"23.01.2025 tarihli 2000010509 numaralı imzalı kitap siparişim için Bugün içerisinde yazdığım, şikayetlerimi hızlı bir şekilde dikkate alıp bana ulaştılar ve sorunumu çözdüler. Bir yanlış anlaşılma olmuş ve ben birkaç detayı gözden kaçırmışım sanırım Çok teşekkür ediyorum"