Kapora İadesi İçin Defalarca Aradık, Yanıt Alamıyoruz

13-16 Ağustos tarihleri arasında iki aile olarak Talia Beach Hotel'de konaklamak üzere toplam 2.000 TL kapora ödedik. Ancak sağlık sebebinden dolayı otelde konaklayamadık ve rezervasyonumuzu iptal etmek zorunda kaldık. Otelle iletişime geçtiğimizde ilk olarak yardımcı olacaklarını söylediler, fakat daha sonra telefonlarımıza asla cevap vermediler. En az 10 kez aramamıza rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık. Rezervasyon ve ödeme işlemlerimize dair dekontumuz da mevcut.

Sağlık nedeniyle gerçekleşemeyen bu rezervasyonun kaporasının iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim.