Param Takside POS Üzerinden Alınan 1300 TL'nin Hesabına Geçmemesi

Param mobil uygulamasında Takside Pos üzerinden biriken yaklaşık 10.000 TL bakiyem bulunuyordu. Bugün uygulamada şifremi değiştirdikten sonra hesabıma girdiğimde bakiyemin 0 TL göründüğünü fark ettim. Aynı zamanda kart bilgilerimin de değiştirilmiş olduğunu görüyorum ve uygulama içindeki parama hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Takside Pos üzerinden yatan bu tutar benim için ciddi bir meblağdır ve şu an hesabımda görünmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Konuyla ilgili olarak Param müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum, telefonlara yanıt verilmiyor.
İstanbul’da aktif olarak Takside Pos ve Param mobil kullanmaktayım ve hesabıma ait cep telefonu numaram 0533*****52. Hem kart bilgilerimin değişmiş olması hem de bakiyemin sıfırlanmış görünmesi nedeniyle güvenlik açısından da endişe duyuyorum.
Param mobil hesabımda Takside Pos üzerinden biriken yaklaşık 10.000 TL bakiyemin acilen tespit edilerek yeniden hesabıma tanımlanmasını, kart bilgilerimle ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma yazılı/telefonla bilgilendirme yapılmasını ivedilikle talep ediyorum.


Param Takside pos cihazını Ankara Yaşamkent’te kullanmak üzere aldım. Daha önce de benzer bir cihazı bağlantı sorunları nedeniyle iade etmiştim. Yıllar sonra tekrar Param Takside pos aldım, ancak bu sefer de farklı bir sorunla karşılaştım. Cihazdan yapılan çekimlerin bilgisinin telefonuma SMS olarak...
Pax marka pos cihazını İstanbul’da takside kullanıyorum. Yaklaşık 5 saattir kartlardan yapılan ödemeler hesabıma yatmıyor ve bilgi işlem hizmetine de ulaşamıyorum. Bu süre zarfında yaklaşık 4.000 TL tutarında ödeme alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihazım gar...

18.11.2024 pazartesi günü taksici 100 TL yerine bir sıfır fazla koymuş ve 1000 TL olarak işlem yapmış. Haliyle işlem ücretide aynı oranda artış gösterdiği için hesabımdan 1090 TL para çekildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Gayet ilgili davrandılar ve taksiciyle görüşüp bana d...

3 Kasım günü 18.21'de indiğim takside telefonumu unuttum, taksiciyle iletişime geçebilmek için pos cihazının bağlı olduğu Takside Pos ile iletişime geçtim. 4 Kasım saat 12.35'te bağlandığım müşteri hizmetlerindeki M****** Bey tam olarak indiğim yer, pos cihazına kartı okuttuğum dakika ve pos numaras...
Yorumlar