to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Telefon İçin Takside Pos Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
3 Kasım günü 18.21'de indiğim takside telefonumu unuttum, taksiciyle iletişime geçebilmek için pos cihazının bağlı olduğu Takside Pos ile iletişime geçtim. 4 Kasım saat 12.35'te bağlandığım müşteri hizmetlerindeki M****** Bey tam olarak indiğim yer, pos cihazına kartı okuttuğum dakika ve pos numarası mevcut olmasına rağmen kesinlikle yardım etmedi. Telefon kapalı ve ulaşılamıyor. Bu şu an kayıp değil bir çalıntı durumu değil midir? M****** bey ve Takside Pos yapabileceklerken yardımcı olmadıkları için bu çalıntının ortağıdır. M****** Bey elimde fiziksel fiş olmadığı için yardımcı olamadığını iddia ediyor, bunun gerçek olmadığını bilmekle beraber bu ciddi bir güvenlik açığı. O takside telefonumuz kaybolmamış canımıza da zarar gelmiş olabilirdi.
Dediğim gibi fiziksel fişe ihtiyaç olmadığını, Takside Pos müşteri temsilcisi Mustafa beyin çalıntı durumuna ortak olduğu için işi yokuşa sürdüğünü anlamıştık. Fiş numarasına gerek yokmuş, sadece kartın ilk 6 son 4 hanesi ve işlem saatiyle taksiciye kadar bulunabiliyor. Takside Pos bu işlemi geç gerçekleştirdiği için şu an telefonumuz araçta yok, muhtemelen çalındı. Görüştüğümüz yardımcı olmayan müşteri temsilcisi Mustafa Bey muhtemelen bilerek bizi oyalamaya çalıştı, yasal yollara başvuracağız
