to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında Taksan - Dener markasından 220 tonluk 3 metrelik cnc hidrolik abkant makinesi aldık. Kuruluma geldikleri sırada voltajda sorun olduğunu, buna önlem alınması gerektiğini söylediler. Biz de elektrikten anlamadığımızı, buna nasıl önlem almamız gerektiğini servis personeline sorduk. Ardından koskoca Taksan - Dener fabrikasını aradı ve bize cevap olarak dediler ki 'Biz bilmiyoruz, elektrikçinizle görüşün.' Sonrasında biz sorunu kendimizce, buradaki abkantın nasıl korunabileceği konusunda bilgisi olmayan elektrikçilerle çözümü bulmaya çalıştık ama bulamamışız. Makineyi daha bir ay kullanamadan makinenin kontrol ünitesi çöktü. Sonrasında kontrol ünitesinin fatura bedelini söylerken servis şefi, bir sonraki yanmalarda nasıl önlem alacağımızı, gerekli güçlerdeki UPS ve regülatör ile alabileceğimizi söylediler. Servis, bizim makineyi nasıl koruyacağımızı iş işten geçtikten sonra, kontrol ünitesi çöktükten sonra söylediler. E tabii kendi elemanlarının ihmalkarlığının da arkasında durmuyorlar.
3 ay önce Bobcat marka telehandler teleskobik yükleyici satin aldık. İlk Aldığımız günden beri boğulma yapıyor dedik, ocak ayında yazilim gelecek diye beklettiler bizi hala çözülmedi. Fakat daha 355 saat olmadan park halindeki araç yerinden hareket edip 30 metre sonra toprağa saplandı. 3 gün sonra G...
Özka Jeneratör'den almış olduğum 55 kW jeneratör için bakım zamanı geldi geçti, yetkili kişileri aradım ve servis istedim ama beni sürekli oyalayıp durdular, aylardır bakımı yapılmadı. Kara dumanlar çıkartıyor, siboplarında hata olduğunu söylediler ve en kısa zamanda değişim için gelip hem servis he...
14.08.2023 tarihinde arızalanan daha 1 senelik makinemiz için servis talebi oluşturduk. 2 gün sonra arayıp servisin gelmediğini belirttiğimizde bizim haberimiz olmadan servisin geldiğini ve parça siparişi verildiğini cumaya kadar takılacağını belirttiler. Durumun çok kritik olduğunu belirttik ve aci...
Çamaşır makinesi için çağırdığım firma elemanları teknik servisçileri işinden anlamıyorlar ben kazan sorunlu diye anlattığım halde amortisör tamiri yaptı 3000 lira aldı, kazan temizleme bir toz atı kazana açtı makineyi 90 derece yıkamaya gitti makine sıkmaya geçince aynı sorunu devam ediyor diye vid...
Arızalanan kazanlı ütümü, yetkili servis de yaptırmak için küçük bir araştırma yapmak istedim. Bunun içinde Ankara da ki yetkili servisleri araştırarak, oturduğum yere yakın olan bu firmayı aradım. Öncelikle telefon ile arıza durumunu izah etmek, yapılıp yapılamayacağı ile ilgili de bilgi almak ist...
Yorumlar