Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taksan - Dener Makinesi İçin Yetersiz Destek Ve İhmal

Muhlis
17 Eylül 2024 14:44
108

Temmuz ayında Taksan - Dener markasından 220 tonluk 3 metrelik cnc hidrolik abkant makinesi aldık. Kuruluma geldikleri sırada voltajda sorun olduğunu, buna önlem alınması gerektiğini söylediler. Biz de elektrikten anlamadığımızı, buna nasıl önlem almamız gerektiğini servis personeline sorduk. Ardından koskoca Taksan - Dener fabrikasını aradı ve bize cevap olarak dediler ki 'Biz bilmiyoruz, elektrikçinizle görüşün.' Sonrasında biz sorunu kendimizce, buradaki abkantın nasıl korunabileceği konusunda bilgisi olmayan elektrikçilerle çözümü bulmaya çalıştık ama bulamamışız. Makineyi daha bir ay kullanamadan makinenin kontrol ünitesi çöktü. Sonrasında kontrol ünitesinin fatura bedelini söylerken servis şefi, bir sonraki yanmalarda nasıl önlem alacağımızı, gerekli güçlerdeki UPS ve regülatör ile alabileceğimizi söylediler. Servis, bizim makineyi nasıl koruyacağımızı iş işten geçtikten sonra, kontrol ünitesi çöktükten sonra söylediler. E tabii kendi elemanlarının ihmalkarlığının da arkasında durmuyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bobcat Telehandler'da Sürekli Arıza Ve Servis Sorunları

28 Ocak 00:33
489
Bobcat Telehandler'da Sürekli Arıza Ve Servis Sorunları
Bobcat Telehandler'da Sürekli Arıza Ve Servis Sorunları
1
Stefan sonuçtan hiç memnun değil

Özka Power Jeneratör'den 55 KW Jeneratör Aldım Artık Çalışmıyor

04 Eylül 2024 13:54
150
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mustafa
22 Ağustos 2023 08:58
606

08 Eylül 2024 18:53
138
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Grup Teknik 200 Tl Giriş Ücreti

14 Ekim 2023 13:36
352
Benzer Şikayet Yaz