Hasel İstif Makinaları

2023 Aralık ayında Ankara’dan hf02023000014545 numaralı faturayla Bobcat s550 satın aldım. Teslimata gelen ekibin makineyle ilgili hiçbir bilgisi yoktu ve bana hiçbir şekilde yardımcı olamadılar. Makineyi kendi imkanlarımla öğrenmek zorunda kaldım. Makineyi kullanmaya başladığımda ilk olarak 20. Sa...

Hasel firmasından satış temsilcisi c**g*** Bey, Bobcat marka S650 modeli satmak için ilk etapta her türlü ilgi ve alakayı gösterdi. Biz de onun samimiyetine güvenerek makineyi aldık. Maden işlerinde çalışması için makineyi 2024'ün sonlarına doğru aldık. Bize teslimat 1 ay gecikti, bu süreçteki zarar...

3 ay önce Bobcat marka telehandler teleskobik yükleyici satin aldık. İlk Aldığımız günden beri boğulma yapıyor dedik, ocak ayında yazilim gelecek diye beklettiler bizi hala çözülmedi. Fakat daha 355 saat olmadan park halindeki araç yerinden hareket edip 30 metre sonra toprağa saplandı. 3 gün sonra G...

Hasel firması ürünleri garanti kapsamına sokmuyor. Kırılan parçalara bedeller ödetiyorlar. İstedikleri bedeller de çok büyük bedellerdir. Haklarında savcılığa suç duyurusunda bulunulmuştur. Muhatap olacak şahıs yoktur. Kendi bildiklerini okuyorlar, muhatap bulunmuyor. Kırılan parçada yüklenildi. Hiç...

2022 model sıfır almış olduğum 350L HX Hyundai marka ekskavatörün sıfır alımını gerçekleştirdik. Makinede aşırı duman atma ve yavaş hareket etme gibi sorunlar vardı. Servise ilk 500 saat bakımında arızayı bildirdik ve bu çalışma süresinde makinenin motorunun havalandırmasından da buhar atmaya başlad...

Hasel'den aldığım 2023 model lastikli ekskavatör, geldiği günden beri kronik arızaları bir türlü bitmedi; sürekli arıza çıkarıyor. Ayda bir hafta sürekli servisteyim, yedek parça sıkıntısı en üst seviyede, kalifiye eleman bulunmuyor, çok mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

10 ay önce Hasel İstif Makinelerinden E25L-01 model 2500 kg kapasiteli elektrikli bir forklift satın aldık. İlk ay hariç forklift sürekli arıza çıkardı. Yaklaşık her ay servis çağırdık. Ancak servis çalışanları her defasında forkliftin servislerine getirilmesini ve tamir için 3 ay gibi bir süreye ih...