Takintitakicom'dan Alınan Kolyede Yamuk Taş Yapışması Ve Müşteri Görmezden Gelinmesi

06.09.2026 tarihinde takintitakicom üzerinden yaklaşık 3000 TL ödeyerek bir kolye satın aldım. Ürün elime ulaştığında taşların bir kısmının yamuk yapıştırıldığını ve neredeyse düşecek gibi durduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü açıkça ayıplı ve kullanılamaz buluyorum.

Yaşadığım sorun sonrasında firma ile Instagram üzerinden defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım. Mesajlarımın görüldüğünü, okunmasına rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Ne değişim ne iade ne de herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, tamamen görmezden gelindim.

Ayıplı ürünü hiçbir bilgilendirme yapmadan gönderip sonrasında müşteriyi yok saymalarını kabul edilemez buluyorum. 328WK3863R numaralı siparişime ait bu ayıplı kolye için iade veya değişim talebimin ivedilikle karşılanmasını ve benimle yazılı olarak iletişime geçilmesini istiyorum.