Takıntı Takı’da İptal Talebi Reddedildi Ve 8.050 TL İade Edilmedi

Takıntı Takı’dan internet üzerinden kolye ve bileklik tarzı ürünler için toplam 8.050 TL tutarında, 755YO5498T sipariş numaralı bir sipariş verdim. 17.08.2026 tarihinde verdiğim bu siparişi kısa süre sonra vazgeçtiğim için iptal etmek istedim ve kendileriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Siparişi iptal etmek istediğimi söylediğimde, ürünlerin kargoya verildiğini ve iptal edilemeyeceğini belirttiler; oysa o aşamada kargoya bile verilmemişti.

Mesafeli satış kapsamında cayma hakkımı kullanmak istediğimi, ürünleri istemediğimi açıkça ifade ettim. Buna rağmen böyle bir hizmetlerinin olmadığını, iptal ve iade yapamayacaklarını yazdılar. Ben de kargoyu teslim almayacağımı ve ödediğim 8.050 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ettiğimi belirttim. Buna karşılık, kargonun defalarca bana geri gönderileceğini, para iadesi yapılmayacağını söylediler.

Daha sonra kargoyu bilerek teslim almadım ve gönderi satıcıya iade edildi. Buna rağmen, ödediğim tutarı hâlâ hesabıma yatırmadılar. WhatsApp üzerinden yeniden ulaşmaya çalıştığımda ise artık hiçbir şekilde cevap vermiyorlar, resmen kapı duvar bir durumla karşı karşıyayım.

Cayma hakkımı kullanmama ve kargoyu teslim almamış olmama rağmen para iadesi yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Takıntı Takı’nın bu tutumunun düzeltilmesini, 755YO5498T numaralı sipariş için ödediğim 8.050 TL’nin en kısa sürede, kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.