Takıntı Takı İade Talebime Cevap Verilmediği İçin Güvenim Sarsıldı

takintitaki.com adlı insta sayfasından almış olduğum bileklikler (kendilerine model hakkında bilgi sormama rağmen) istediğim gibi gelmedi. Modeli ısrarla sordum ve istediğiniz gibi şeklinde cevaplar aldım, mesajlar durmakta. Kargo gelince şok oldum…iade etmek istediğimi söyledim halde anında görüldü. Olan mesajıma cevap verilmedi. Bir iade almak zor olmamalı. Müşterinizle ilgilenmeyecekseniz lütfen böyle işler yapmayın…müşteriyi memnun etmek bu kadar zor olmamalı…amaç sadece para kazanmak olmamalı? Bu tarz ilgisiz satıcılar olduğu sürece ınsta'da kimseye güvenmiyorum artık. Nezaket dışı görüldü. Atıp cevap vermemek sorunla ilgilenmemek hangi satış ilkesine uymaktadır? Ben ilk böyle bişi görüyorum…