İlanla Uyuşmayan Takıntı Takı Ürünleri İçin Tam İade Talebi

Takıntı Takı by Ö*** I*** markasına ait ürünleri 24.03.2026 tarihinde hem www.takintitaki.com sitesi üzerinden hem de takintitakicom adlı Instagram sayfasındaki paylaşımlardan görerek sipariş verdim. Sipariş numaram 837HR2112M’dir. Kolye ve bileklik set olarak aldığım ürünler, ilanda gösterilen takılarla hiçbir şekilde uyuşmamaktadır.

İlanda parlak, ince işçilikli ve 40 cm uzunluğunda görünen ürün yerine bana gönderilen kolye kalın, yaklaşık 50 cm uzunluğunda, taşları ve montürleri kaba, uzunluğu ve genel görünümü tamamen farklı bir üründür. Ayrıca set olarak aldığım halde bileklik ile kolyenin modeli bile birbirinden farklıdır; yani hem uzunluk, hem tasarım, hem de genel görünüm açısından ilandaki ürünle hiçbir benzerlik bulunmamaktadır. Bu ürünler için Paytr altyapısı üzerinden kredi kartıyla toplam 4.462,50 TL ödeme yaptım.

Ürünü 01.04.2026 tarihinde saat 15.30 civarında teslim aldım ve farkı görür görmez firmayla iletişime geçtim. Tarafıma sadece “bekleyin” şeklinde geçiştiren bir bilgi verildi, ancak aynı sistemde ve Instagram gönderilerinin altında daha önce de ilgilenilmediğine dair şikâyetler olduğunu gördüm. Buna rağmen sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı.

İlanda gösterilenle hiçbir şekilde örtüşmeyen, tamamen alakasız ürün gönderildiği için, ödediğim 4.462,50 TL tutarındaki bedelin eksiksiz olarak iadesini kesinlikle talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.