Taka Live Para Çekme İşlemi Kayıtlı Cihaz Uyarısı Nedeniyle Engellendi

Taka Live uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum. Uygulama içinde uzun süredir canlı yayınlara katılarak, ses odası etkinliklerine dahil olarak ve günlük görevleri tamamlayarak fasulye biriktirdim. Hesabımda biriken 150.227 fasulyenin (yaklaşık 15 dolar) çekimi için uygulamanın belirlediği 100.000 fasulye (10 dolar / 460 TL) alt limit kuralına uydum ve çekim talebi oluşturmaya çalıştım.

Banka bilgilerimi, adımı ve IBAN numaramı eksiksiz şekilde girdikten sonra transfer onay ekranına kadar ilerledim. Ancak “Geri Çekilmek” yani para çekme butonuna bastığım anda sistem, hiçbir makul gerekçe olmadan “Doğrulamayı tamamlamak için lütfen kayıtlı cihazınızı kullanın” uyarısı vererek işlemi engelledi. Hesabımı açtığım ve sürekli kullandığım kendi kişisel telefonumu kullanmama rağmen bu uyarı ile karşılaşıyorum ve “Güvenlik Şifresi Ayarlayın” bölümüne dahi tıklamama izin verilmiyor.

Uygulamanın başından beri “Arkadaş Davet Et” gibi tamamlanması neredeyse imkansız ve kullanıcıyı oyalayan döngülerle ilerlediğini, şimdi ise hak ettiğim bakiyeyi ödememek için yapay hatalar ürettiğini düşünüyorum. Şu an hesabımda 437 TL net tutara denk gelen bakiye bulunuyor, ancak yapay bir güvenlik engeli nedeniyle paramı çekemiyorum.

Taka Live uygulamasına güvenerek kişisel verilerimi (ad soyad, IBAN, telefon vb.) sisteme girdim ve buna rağmen hem maddi hem de güven açısından mağdur edilmiş durumdayım. Taka Live hesabıma bağlı kullanıcı ID’m 59383**20’dir. Hesabımdaki engelin acilen kaldırılmasını, para çekim işleminin onaylanarak 437 TL net tutar karşılığı bakiyemin tarafıma ait IBAN hesabına eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde uygulamanın hile ve veri ihlali şüphesi taşıdığını belirterek Google Play Store üzerinden gerekli ihbar ve bildirimlere devam edeceğimi açıkça belirtmek istiyorum.