to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürün İçin 2.637 TL İade Bekleniyor
Tahtakale Toptan Ticaret internet sitesinden 507225 numaralı sipariş ile 21.07.2026 tarihinde “Dekoratif Metal Standlı Dünya Küre” ürünü satın aldım. Siparişimle ilgili 22.07.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden tarafıma ulaşılıp ürünün stokta olmadığı ve 2.637,00 TL tutarındaki ödemenin iade edileceği bildirildi.
İade sürecinin tamamlanması için 10 iş günü beklememe rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Daha sonra WhatsApp üzerinden tekrar yazıp durumu sordum, sipariş numaram istendi, iletmeme rağmen bir daha hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla aramama rağmen de herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.
Ürünü göndermedikleri halde 2.637 TL tutarındaki bedelimin tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İade yapıldı, sorun çözüldü. Keşke buraya yazmadan önce yapılsaydı. İlgilenen kişiye teşekkürler.
İade yapıldı, sorun çözüldü. Keşke buraya yazılmadan çözülseydi. Yine de ilgilenen kişiye teşekkürler.
Alev Hanım, öncelikle sehven yaşattığımız gecikme için özür dileriz. Genel merkezimizi taşıdığımız dönemde siz dahil birkaç müşterimize dönüş yapamadık, lakin hatamızı kabul ediyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için çok teşekkür ederiz.
