to read complaints and reviews, or file yours.Yabancı Kartla Ödeme Kabul Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım
Tahtakale uygulamasında online alışveriş yapmak istedim. Uygulamada kapıda nakit veya kapıda kredi kartı seçeneği bulunmamaktadır. Eskiden de sorunlar yaşamıştım. Elemanlar, yeni pos cihazlarının internetinin çevrede çekmediğini söylediler. Yine sipariş vermeden önce yöneticiyle sorun olur mu diye sordum. Kartımın yabancı olduğunu belirttim. WhatsApp üzerinden yazıştık, onların pos cihazı var ve sorun olmayacağını söylediler. Buna rağmen kapıda ödeme gerçekleşmedi. Eleman yaklaşık 5100 TL’lik ürünü bende bıraktı. 30 dakika içerisinde Güzeloba’dan Şirinyalı’daki markete bizzat gitmem ve orada ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bir arkadaşımla oraya gittik ve N**** Hanım oradaki patron olduğunu söyledi. Özür dilerim ama yabancı kartı kabul etmiyoruz dedi. Bankaya gitmem ve mevduatımı bozmam gerekti, ürünlerin ücretini ödeyebilmek için. Keşke baştan yabancı kart kabul edilmediğini söyleseydiniz. Bence bu bir negatif ayrımcılık. Antalya gibi bir turizm cennetinde yabancı kart kabul edilmemesi imkansız. Migros, Macro Center Sanal Market ve Carrefour’da da kapıda kredi kartı seçeneği kaldırılmış, çünkü çok yoğunlarmış. Bu sorunların çözülmesini istiyorum lütfen.
Değerli Müşterimiz f****, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Tahtakale Spot ailesi olarak mutlu günler dileriz.
