to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Ürün Yok, Para İadesi Hâlâ Yapılmadı
8 Kasım 2025 20:071.046
08.11.2025 tarihinde Tahtakale Market Online uygulaması üzerinden Antalya Manavgat bölgesinden 963TV5923K numaralı siparişimle hamsi balığı satın aldım. Siparişi öğleden sonra verdim ve teslimat için 17:00-19:00 saat aralığını seçtim. Ödemeyi kredi kartımla, toplam 463 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra mağaza tarafından arandım ve ürünün stokta olmadığı, siparişin iptal edilmesi gerektiği söylendi. Siparişimi iptal ettim ancak hem ürünüm teslim edilmedi hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ve iptal işlemini yapmama rağmen ücretim hala hesabıma geri yatırılmadı.
Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
