to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde Antalya Kepez’deki Tahtakale Kütükçü Fırın bazlama bölümünde eşimle birlikte son derece kırıcı ve saygısız bir davranışla karşılaştık. Eşim hamile olmasına rağmen çalışan kişinin üslubu ve yaklaşımı bizi hem üzdü hem de çok rahatsız etti.
Eşim yufka almak için gittiğinde, yufka–gözleme–bazlama yapan hanımefendiye yufka yapıp yapmadığını sordu. Eğer yapıyorsa sıraya girip bekleyecekti. Çalışan kişi “yapıyorum” ya da “yapmıyorum” şeklinde net bir bilgi vermek yerine sadece “sıraya geç” dedi, biz de buna güvenerek sıraya geçip bekledik. Sıra eşime geldiğinde ise bu kez “yufka yapamam” cevabını aldık. Eşim de bunun üzerine hamile olduğunu, “bekle yaparım” denilirse bekleyebileceğini söyledi. Buna karşılık çalışan kişi “şimdi doğuracak desen de yapmam” diyerek son derece kaba ve kırıcı bir ifadede bulundu. Eşim de bu üsluba tepki gösterip düzgün cevap vermesini isteyince, bu defa da “anla diye diyorum” şeklinde alaycı bir karşılık verdi.
En başta yufka yapamayacağını açıkça söyleseydi zaten sıraya girmezdik, bu kadar beklemiş de olmazdık. Hem gereksiz yere sıra bekletilip hem de üstüne bu şekilde alaycı ve saygısız bir üslup kullanılması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu yaşanan olayla ilgili olarak ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve uyarılmasını, bir daha hiçbir müşteriye bu tarz kırıcı ve saygısız bir şekilde konuşulmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Bugün Tahtakale liman şubesinde alışverişimizi tamamladıktan sonra yaklaşık 45 dakika sıra bekledik diğer kasalar normal seyrinde ilerlerken bizim sırada yavaşlık mevcuttu. Eşim bu duruma sinirlenince kasada duran G** hanıma bu durumu söyledi ve gerildiler. O sırada işlemimizi yaparken yanlışlık ile...
3 Kasım 2025 tarihinde Antalya Kepez Teomanpaşa Hal Kavşağı’ndaki Tahtakale mağazanızda kettle satın almak üzere bulundum. Ürünü denemek ve garanti sürecini başlatmak için ilgili personeli bulmam yaklaşık 30 dakika sürdü. Bu süre zarfında diğer alışverişlerimi tamamlamama rağmen, kettle ile ilgili i...
Antalya göçerler Tahtakale fırın bölümünden Malaga pasta aldım personel bir hanımefendi eline eldiven takmadan ürünü aldı ve baş parmağının tırnağı pastaya değdi eldiven takmayacak mısınız diye sorduğumda kenarında tutuyorum ya dedi. Ben kabul etmedim ve eldiven taktı ama afralı tafralı bir şekilde ...
Antalya Gazi Mahallesi Tahtakale'den soğuk baklava aldım. Kilogram fiyatı 255 TL idi. Tartım sırasında kabın darasını almadılar (15 gr) ki bu da 3.90 TL yapıyor. Kabın darasını almasını çalışan personele söylediğimde, kayıtsız bir cevap aldım. 'Ben almıyorum, bizde böyle şeyler olmuyor. Biz hep böyl...
19.08.2025 tarihinde Antalya Kepez Tahtakale şubesinden kuşbaşı et ve nugget aldım. Aldığım et eve geldiğimde çok kötü kokuyordu, nugget ise küflenmişti. Ürünlerin son kullanma tarihi de aynı gündü. Bu durumu ertesi gün mağazaya bildirdim, iade almaya alışık oldukları için herhangi bir itiraz etmede...
Yorumlar