to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Et Satışı Ve Mağaza Müdürünün Sorumluluk Reddi
Antalya Döşemealtı Yeşilbayır Mahallesi’ndeki Tahtakale şubesinden bir gün önce yaklaşık 2 kilo et satın aldım. Ertesi gün bu eti buzdolabından çıkarıp yemek yapmak için paketi açtığımızda etin ağır şekilde koktuğunu ve bozulduğunu fark ettik.
Bunun üzerine eti aldığımız mağazaya geri götürdük; ancak mağaza müdürü eti geri almayacağını, 15 senedir bu mağazayı yönettiğini, etlerinde böyle bir sorun olamayacağını söyleyerek sorunun bizden kaynaklandığını iddia etti. Oysa reyondaki diğer etler açılıp kontrol edildiğinde bile etlerin bozulmaya başladığı açıkça görülüyordu.
Hem sağlığımızı riske atan bu ürün hem de mağaza müdürünün müşteriyi suçlayan, sorumluluk almayan tutumu nedeniyle mağdur olduk. Bozuk olarak satılan et için ödediğimiz ücretin iadesini ve bu durumdan sorumlu kişiler hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz s***, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Tahtakale Spot kurumsal iletişim kanallarıyla bize iletmeniz durumunda, kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Tahtakale Spot ailesi olarak mutlu günler dileriz.
09.07.2026 saat 13:47 de Tahtakale Yeşil bayırdan alışveriş yaptım sırada beklerken ekmek reyonu tarafından bir tane çalışan geldi sorgusuz sualsiz ayağıma basarak özür dahil dinlemeden önüme geçti yetmez gibi kasada yüzünde sivilceler olan bir bayan vardı üslubu hiç hoş değildi müşterilere nasıl davranılması gerektiğini öğretin saygı yok