Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol'dan Aldığım Süpürge İade Sorunu

profile
07 Kasım 2024 17:03
736

Trendyol'dan araba için süpürge aldım. Çekim gücü neredeyse hiç yoktu. İade ettim, ancak iadem reddedildi. Gerekçe olarak elektronik aletin açılınca ikinci el olması gösterildi. Eğer öyleyse, bunun ilanda belirtilmesi gerekiyordu. Emsalleri 350 TL iken ben 1690 TL'ye aldım, sırf çekim gücü iyi olsun diye. Kullanmadan nasıl anlayacağız çekim gücünü? Ve iade konusunda sıkıntı yaşanacaksa, bunun ilanda belirtilmesi lazım. Ayrıca, üründe ne garanti belgesi ne de fatura çıktı. Satıcı müşteriyi yanıltıyor, Trendyol da buna göz yumuyor. Ayrıca, 350 TL olan ürün yorumlarına baktığımda, iade eden birçok müşteriye denk geldim. Kişiye göre mi değişiyor? Eğer iade kabul edilmediği belirtilseydi, riske girip almazdım. Mağazadan deneyerek alırdım. Mağduriyetim müşteri temsilcisi ile giderilmedi. Ben ürünü garantiye gönderecekmişim; eğer sıkıntı varsa, sıfır aldığım ürünün garantisine göndereceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmış Ürün İadesi Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
05 Eylül 2025 21:35
548
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Nisan 2024 10:03
2.468

profile
08 Eylül 2023 11:51
1.868

profile
Seval
12 Ağustos 2024 12:40
1.579
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Mart 2024 01:13
2.260
"Şikayet departmanı çok güzel bir şekilde yardımcı olup gerekli bilgilendirmeyi yaptı ilgileri için teşekkürler"
İnce Hesap Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
İnce Hesap Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
İnce Hesap Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Benzer Şikayet Yaz