Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmış Ürün İadesi Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

05 Eylül 21:35
151

19 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden koycebine satıcısından Dyson model elektrikli süpürge satın aldım (#10440880920). Ürünü İstanbul Sultangazi adresine teslim aldım ve yalnızca bir kez kullandım. Ürünün çekiş gücünü ve kullanım şeklini beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Ancak satıcı, ürünü yeniden satışa uygun olmadığı gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Oysa ürüne hiçbir şekilde zarar vermedim ve sadece bir kez denedim.

Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de, ürünü kullandığım için iademin kabul edilmediği söylendi. Satın alma veya iade sürecinde, “kullanılmış ürün iade edilemez” gibi özel bir şart veya uyarı ile karşılaşmadım. 18.000 TL tutarında ödeme yaptığım ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

05 Eylül 21:53 (Şikayetten 17 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol'dan Aldığım Süpürge İade Sorunu

07 Kasım 2024 17:03
76
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

29 Nisan 2024 10:03
1.774

08 Eylül 2023 11:51
1.432

29 Mayıs 2024 20:38
1.420
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

03 Ağustos 2023 17:44
207
Benzer Şikayet Yaz