to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım’da Tafta Couture Collection markasının internet sitesinden “Diana” model elbiseyi sipariş ettim (Sipariş No: 675WX1833F) ve ürün 10 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü yalnızca beden uyumsuzluğu nedeniyle 13 Kasım’da, yasal süre içinde iade talebinde bulundum. Hem site üzerinden iade talebi oluşturdum hem de 14 Kasım’da WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Site üzerinden bana yalnızca “abiye kategorisinde iade yapılamamaktadır” şeklinde kısa bir yanıt verildi. Ancak aldığım ürün özel dikim değil, standart bedeni olan bir elbise. Yasal haklarım kapsamında iade talebimin işleme alınmasını beklerken, hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ve iletişimsizlikle karşılaşmam beni mağdur etti. 5.900 TL’lik bir ürün için bu şekilde bir hizmet anlayışını kabul etmiyorum.
İade talebimin yasal sürede ve uygun şekilde işleme alınmasını, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Tafta Design’ın web sitesinden 136UV8442D numaralı siparişimle Shine elbise ve Diana elbise aldım. Shine elbisenin kollarındaki boncuklar iki sıra eksik ve düşmüş şekilde teslim edildi. Diana elbise ise 36-38-40 bedenlere uygun olduğu belirtilmesine rağmen, 44-46 beden giyen anneme bile çok büyük ge...
07.11.2025 tarihinde Bt Design Instagram sayfasından iki adet elbise siparişi verdim ve ürünlerimi teslim aldım. Sipariş numaram 377GV2879I’dır. Ürünlerden biri beden olarak tam oldu, ancak diğerinin bedeni uymadığı için 11.11.2025 tarihinde iade talebimi WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Firma, ...
24 Ekim tarihinde Waw Tesettür internet sitesinden sipariş numarası 306049391 ile bir abiye satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra anneme olmadığı için değişim talebinde bulundum ve iade işlemini başlattım. 27 Ekim’de PTT Kargo ile ürünü firmaya gönderdim. Ancak 7 Kasım’a kadar tarafıma hiçbir bil...
16 Ağustos’ta Bon DİA’nın kendi internet sitesinden Aura Premium elbise siparişi verdim ve 1.999₺ tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen elbisem hâlâ gönderilmedi. Satıcı ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde farklı ba...
Elfida Moda’dan online olarak sipariş verdiğim elbisenin bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Sipariş numaram: ps-432139-84610. Ürünü 4 gün önce teslim aldım ve 4736,40₺ ödeme yaptım. Ancak iade talebim hiçbir gerekçe sunulmadan reddedildi; 'iade sistemleri yok' denilerek yardımcı olunmadı. Hem...
Yorumlar