Taft Şişesi Bozuldu, Köpük Çıkmadı Ve Ürün Değişimi Talebi

Yaklaşık dört ay önce İstanbul Bayrampaşa’daki A101 marketten pembe renkli Taft bukle şekillendirici saç köpük spreyini satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kısa bir süre kullandım, ardından yaklaşık bir ay boyunca hiç kullanmadım. Bu süre sonunda tekrar kullanmak istediğimde aplikatörün bozulduğunu ve şişenin içinde ürün olmasına rağmen köpük gelmediğini fark ettim. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 09/28 olarak görünüyor.

Ürünün kullanım süresi bu kadar kısayken, sadece bir ay kullanılmadan beklemişken bu şekilde bozulması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Şu anda içinde ürün olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu durumdan gerçekten çok üzüldüm.

Taft markasından, yaşadığım bu sorunla ilgili açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürün değişimi veya uygun görecekleri başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.