Spreyi Çalışmayan Saç Köpüğü Ürünleri İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

Schwarzkopf Taft 3 numaralı saç köpüğünden Trendyol üzerinden Köyceğiz Market satıcısından aldığım ürünlerin sprey kısımları çalışmadığı için iki ürünü de hiç kullanamıyorum. 25.12.2025 tarihinde teslim aldığım ürünlerin başlıklarına defalarca kez deneme yapmama rağmen hiçbir şekilde ürün gelmiyor.

Elimde bu alışverişe ait fatura numarası mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim. Ben ürünleri kullanamadığım için mağdur oldum ve hem zaman hem de para kaybı yaşadım.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, bozuk ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini ya da ürünlerin güncel bedeli üzerinden ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.