Tafetta Still İade Sürecinde Yüksek Kargo Ücreti Ve Müşteri Mağduriyeti

İnternet üzerinden Tafettastil’den bir mont satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, iade alabileceklerini ancak yaklaşık 400 TL kargo ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Bu tutarın, normal bir iade süreci için son derece yüksek ve tüketiciyi zorlayıcı olduğunu düşünüyorum.

Hem montun iadesinin sorunsuz şekilde alınmasını hem de bu kadar yüksek bir kargo ücreti talep edilmemesini talep ediyorum. Sipariş numaram 649863217’dir. Mağduriyetimin giderilmesini ve iade sürecimin makul şartlarda tamamlanmasını rica ediyorum. Artı olarak değişim yapılırsa gidiş geliş kargo ücretini 250 TL istediler fakat iade olunca 400 TL'ye çıktı. İadeyi bana sundukları bir iyilik gibi yansıttılar keşke hiç almasaydım