Açılmış Ambalaj Ve Eksik Çikolata İçeren Üçlü Paket Şikayeti

22.04.2026 tarihinde Konya Ereğli Fatih Mahallesi'nde bulunan Migros mağazasından, kapalı ambalaj içerisinde üçlü olarak satılan Tadelle Kong Size fındık dolgulu sütlü çikolata satın aldım. Yaklaşık 3’lü paket için 130 TL civarında ödeme yaptım ve fişim de halen elimde mevcut.

Paketi evde açtığımda üçlü çikolatalardan birinin ambalajının önceden açılmış olduğunu ve çikolatanın bir kısmının eksik olduğunu gördüm. Yıllardır çocuğuma ve aileme güvenle aldığım bir ürünün bu şekilde, ambalajı açık ve eksik halde çıkması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda üzdü. Kapalı bir paket içinde yer alan ürünlerden birinin bu durumda olması, üretim ve paketleme aşamasında yeterli kontrol yapılmadığını düşündürüyor.

Bu nedenle, ambalajı açılmış olan bu ürünün nasıl olup da kontrollerden geçip paket içerisine konulduğu konusunda Tadelle yetkililerinden net bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kalite kontrol önlemlerinin alınmasını ve bu konuda gerekenin yapılmasını istiyorum.