Taze Olmayan Konserve Mısır Nedeniyle Ürün Değişim Talebi


Tada markasına ait konserve mısır ürününden iki adet aldım. Son kullanma tarihine daha uzun süre olmasına rağmen, her iki üründe de kararma ve tadında bozulma fark ettim. Ürünleri BİM mağazasından satın aldım. Elimde fiş veya fatura bulunmuyor, ancak ürünlerin fotoğrafı mevcut. Yaşadığım bu sorun yaklaşık bir hafta önce gerçekleşti. Ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Sena N., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Taze Olmayan Konserve Mısır Nedeniyle Ürün Değişim Talebi ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Tada ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Tada

Arayıp ilgilendiler özür olarak hediye paketi gönderdiler teşekkürler
Sevgili Sena N., Taze Olmayan Konserve Mısır Nedeniyle Ürün Değişim Talebi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Tada olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Tada



















