to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Konserve Mısırların Çoğu Bozuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Tada markasına ait konserve süt mısırlarını uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Ancak yaklaşık 20 gün önce Getir üzerinden aldığım 30 paketlik ürünlerin yaklaşık 20 tanesinde ciddi bir problem yaşadım. Mısırların bir kısmı tamamen kapkara, kartlaşmış ve acıydı; tüketilemeyecek durumdaydı, hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünleri her zaman talimatlara uygun şekilde sakladım ve daha önce hiç böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Farklı ay ve partiye ait ürünlerde herhangi bir sorun yokken, aynı seri ve parti numarasına sahip olanlarda bu bozulma mevcut.
Toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında alışveriş yaptım. Şu an elimde kalan paketlerin kaçında daha bu sorun olduğunu bilmiyorum. Talep edilirse, bozuk ürünleri kargo ile firmaya gönderebilirim ve seri/parti numaralarını yetkiliyle paylaşabilirim.
Bu konuda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili Burak G., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Aldığım Konserve Mısırların Çoğu Bozuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Tada ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Tada
Anında ilgilendiler diğer ilgisiz firmalara ders olsun
Sevgili Burak G., Aldığım Konserve Mısırların Çoğu Bozuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Tada olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Tada
