Tacreo Kartımda Bakiye Yok, Kart Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Tarım Bakanlığı'nın giyim yardımı kapsamında bana verilen Tacreo fiziksel kartı henüz hiç kullanamadım. Kartı teslim aldığım günden bu yana bakiyem 0 ...

Gıda Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı tarafından verilen Tacreo hediye giyim kartımı uzun süredir kullanamıyorum. Kartın son kullanım tarihi 12/33 olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür internet üzerinden harcama yapmak istediğimde her denemede 'bakiye yetersiz' uyarısı alıyorum.
Kartın içinde yaklaşık 3–4 bin TL civarında bakiye olması gerekirken sistem kartı kullandırmıyor ve bu nedenle tanımlanan bakiyeyi harcayamadım. Fiyatların zaten çok yükselmiş olmasına ek olarak, bir de elimizdeki kartı kullanamamak mağduriyetimi daha da artırdı.
Tacreo.com üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak firmaya telefon ya da diğer kanallardan ulaşamıyoruz, çağrılar açılmıyor ve herhangi bir dönüş alamıyoruz. Bu nedenle hem kartın bakiyesinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini hem de bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabileceğim şekilde sistemsel sorunun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Belgelerim ve ekran görüntülerim mevcut olup istenirse ibraz edebilirim. Mağduriyetimin giderilmesi ve kart bakiyemin kullanımının sağlanmasını rica ediyorum.

Tarım Bakanlığı'nın giyim yardımı kapsamında bana verilen Tacreo fiziksel kartı henüz hiç kullanamadım. Kartı teslim aldığım günden bu yana bakiyem 0 ...

Tarım ve Orman Bakanlığının verdiği tacreo kartımla tacreo alışveriş sitesinden günlerdir alışveriş yapmaya çalışıyorum. Kartımın bakiyesi olmasına rağmen bakiye yetersiz deyip alışveriş yaptırmıyor. Günlerdir mail yoluyla ve telefon yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ve hiçbir şekild...
Tacreo alışveriş kartımı yaklaşık 4 aydır kullanamıyorum. Alışveriş yapmak istediğimde tek kullanımlık kodum gelmiyor. Kartımı Tacreo’nun kendi alışveriş sitesinde kullanmaya çalışıyorum ve her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kartımda 6.500 TL bakiye bulunuyor ve Aralık ayına kadar kullanmam ...

Tarım ve Orman Bakanlığı tarafından verilen Tacreo kartımın son dört hanesi 4553 olan kartımla Ağustos ayından bu yana hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Kartımda 8.544 TL bakiye bulunuyordu ancak şu anda sıfır bakiye olarak görünüyor. Kartımın kullanım süresi 12/2025’e kadar geçerli olmasına rağ...
Balıkesir Tarım Orman İl Müdürlüğü tarafından bana yıllık giyim yardımı olarak verilen 4906 2160 1102 9060 numaralı Tacreo kartımla, yaklaşık 2 aydır Tacreo’nun kendi internet sitesi üzerinden alışveriş yapamıyorum. Hesabımda 9.994,27 TL bakiye görünmesine rağmen, her alışveriş denememde “bakiye yet...
Yorumlar