Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fethi sonuçtan hiç memnun değil

Tarafıma Verilen Tacreo Kartımı Kullanamadım

profile
08 Kasım 2025 12:42
2.787

Tarım ve Orman Bakanlığı personeli olarak, yıllık yardım kapsamında tarafıma verilen Tacreo personel giyim yardımı kartımı Haziran ayından bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 5058’dir ve 31 Aralık 2025 tarihine kadar geçerlidir. Kartımda 13.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, Afyon Merkez’deki Afyon Park D** ve T** Giyim mağazalarında kartımı kullanmaya çalıştığımda önce “sistemde sorun var, ödeme alamıyoruz” denildi, ardından da “kartınız burada geçerli değil” cevabını aldım. Farklı mağazalarda da defalarca denememe rağmen, kartım hiçbir yerde geçerli olmadı ve herhangi bir hata mesajı veya fiş de verilmedi. Ayrıca, kartımın bakiyesi birkaç aydır sıfır (0) olarak görünüyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım ya da geri dönüş yapılmadı. Kartı kullanmak için herhangi bir ek aktivasyon işlemi gerekmediği, diğer personellerin kartlarını sorunsuzca kullanabildiği bilgisini de paylaşmak isterim.

Mağduriyetimin giderilmesini, kartımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve gerekirse kullanılmayan bakiyemin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tacreo Kartım Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
06 Ekim 2025 10:47
4.844

Tacreo Kartı Kayseri’de Kullanamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
16 Ekim 2025 00:57
2.829

13.000 TL Bakiye Erken Çekildi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
30 Aralık 2025 17:00
928

profile
08 Ekim 2025 11:30
2.685
Benzer Şikayet Yaz