to read complaints and reviews, or file yours. 
Tacreo mobil uygulaması üzerinden 5615191 numaralı siparişime ait 2 adet t-shirt, 1 adet boğazlı kazak ve 1 adet montun iadesini gerçekleştirmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana kargo firması olarak DHL-E ile gönderim yapmam gerektiği, gönderi adresi bilgisi iletildi. Ancak kargo şubesine gittiğimde müşteri numarası isteniyor ve sistemde böyle bir bilgi bulunmuyor.
Bu nedenle 3 gündür iade işlemini tamamlayamıyorum. Ayrıca Tacreo müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım; ne dönüş alabildim ne de bir muhatap bulabildim. Ürünler kullanılmamış, etiketi üzerinde ve iade koşullarına tamamen uygun durumda. Ödememi Tacreo kart ile 13.079,94 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişimin iadesi için gerekli müşteri numarasının tarafıma iletilmesini ve iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da acil çözüm bekliyorum.
13.11.2025 tarihinde Tacreo mobil uygulaması üzerinden 5620655 numaralı siparişime ait 1 adet gömlek ve 1 adet Ceket/montun iadesini başlattım. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturduğumda, MNG Kargo (DHL-E) ile gönderim yapmam gerektiği ve gönderi adresi bilgisi tarafıma iletildi. Ancak kargo şube...
11/09/2025 tarihinde Tacreo web sitesinden aldığım giyim kategorisindeki bir ürünü, iade koşullarına tamamen uygun şekilde iade ettim. İade tutarının (2.429,99 TL) alışverişte kullandığım Tacreo kartıma (son dört hane: 3261) 22/09/2025 tarihinde yatırıldığı bilgisi verildi. Ancak, kart bakiyemde bu ...
Tarım Bakanlığı personeliyim, tarafıma Tacreo Card hediye çeki verildi, 15 Aralıkta alışveriş yaptım ve site üzerinden beden büyük diye iade oluşturdum ve 5525234-1 kodu ile iademi kargoya teslim ettim. Aldığım ürünlerin bir küçük boyunu veya para iadesini talep ettim. Siparişim iptal edildi. 23 Ara...
6 Ekim’de Tacreo uygulamasından kıyafet siparişi verdim (sipariş numarası: 5604939) ve ürünler 20 Ekim’de elime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim yetişkin kıyafetleri yerine çocuk ürünleri gönderildi. Ürünleri iade etmek istedim fakat uygulamada iade butonu ürünü seçmiyor, bu nedenle iade işlemini başla...
26.03.2025 tarihinde Tacreo.com üzerinden yaptığım giyim alışverişine ait siparişimi (Sipariş No: 5558785) 16.04.2025 tarihinde iade ettim. Toplam 2819,98 TL tutarındaki iade işlemi için tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve Tacreo kartımda bakiye halen sıfır olarak görünüyor. Kart numaramın sonu...
Yorumlar