Kayıp Alışveriş Kartım İçin Acil Destek Ve Yeni Kart Talebime Dönüş Yapılmıyor

Tarım Bakanlığı personeliyim. Tacreo’ya ait alışveriş kartımı yaklaşık 10 gün önce kaybettim. Kartım kayıp olduğu için güvenlik açısından endişe duyuyorum ve bir an önce işlem yapılmasını istiyorum.

Bu süre içinde telefon, uygulama ve e-posta dahil tüm kanallardan defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kayıp bir kart konusunda bu kadar süre muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Kayıp olan alışveriş kartımın acil olarak kapatılmasını ve en kısa sürede yeni kartımın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.