Taç Sıvı Geçirmez Alez Kısa Sürede Deformasyon Ve Sızıntı Sorunu

Yaklaşık bir buçuk sene önce Taç Ortahisar şubesinden Taç sıvı geçirmez alez satın aldım. Aldığım dönemde fiyatı yaklaşık bin lira civarındaydı. Ürünü teslim aldığım günden beri yıkama talimatına harfiyen uymama rağmen, son beş altı aydır alezin üzerinde belirgin deformasyonlar oluştu ve artık sıvı da geçirmeye başladı.

Hem sıvı geçirmez özelliğini kaybetmesi hem de bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması, ödediğim ücreti ve Taç markasına duyduğum güveni düşündüğümde beni hayal kırıklığına uğrattı. Bir seneyi geçtiği için mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün incelenerek kusurlu bulunması halinde alezimin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.