to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Sepetin Fiyatı Hızla Düşerek İade Alamadım
2 Mayıs tarihinde Taç’ın internet sitesinden 3.880 TL ödeyerek bir çamaşır sepeti satın aldım. Aynı çamaşır sepetinden bir tane daha almak istediğimde, web sitesinde stok olmayınca İzmir Bornova Linens mağazasına gittik. Mağazada aynı sepetin üzerinden bir ay bile geçmemiş olmasına rağmen aynı ürünün fiyatının 1.200 TL’ye düştüğünü gördük.
Aradaki bu büyük fiyat farkı nedeniyle hem iade hem de fiyat farkının iadesi konusunda Taç müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak 14 günlük sürenin 2 gün geçtiği için hiçbir şey yapamayacaklarını ilettiler. Aynı çamaşır sepetini çok kısa süre önce, çok daha yüksek bir fiyattan almış bir müşteri olarak bu fiyat politikası beni ciddi şekilde mağdur etti ve kendimi aldatılmış gibi hissetmeme neden oldu.
Sipariş numaram TAC21309’dur. Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir fiyat düşüşü karşısında, en azından fiyat farkının iadesi veya mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sorunum çözülmedi.
Alışveriş yaparken bu markadan iki kere düşünmenizi tavsiye ederim.
2 Mayıs'ta 3.880 TL karşılığında çamaşır sepeti aldım, aynı ürünün fiyatı 1.200 TL'ye düştü. Fiyat farkı ve iade talebim 14 günlük sürenin geçmesi nedeniyle reddedildi. Çek ya da kupon talebim de karşılanmadı, sorun hâlâ çözülmedi ve markanın yaklaşımını kötü buluyorum.
