Taç Mutfak taç

Taç Easy Clean şarjlı süpürgenin filtresini temin edemiyorum. Satıcıya yazıyorum, parça yok diyor, ürün üretilmiyor diyor. Sonuçta sattığın ürünün yedek parça teminini yapmak zorundasın. Piyasada hiçbir yerde ürün ve ürüne ait yedek parça zaten yok. Arıza durumunda ulaşılacak bir yer yok.

15.08.2024 tarihinde taçev.com adresinden sipariş verdiğim tencere takımının bir kapağı çatlak ve tavanın kulpu kırık geldi. Değişimi için gelip aldılar. 11.09.2024 tarihinde yazıyorum hala yenilerini göndermediler. Kendilerine ulaştım yola çıktığını söylediler günler geçti gelmedi. Tekrar ulaştım W...

Taç adresinden 2 tencere seti aldım, 27 Ağustosta sipariş verdim. Ama 2 hafta olmasına rağmen ne elime geçti ne de gecikeceğine dair bir bilgi verildi. WhatsApp'dan yazıştığımda 1-2 saat sonra dönüş oldu, depoda tükendiğini vs söylediler. Bu bana güven vermedi, telefonla aradım 25 dakika beklememize...

Taç marka karnıyarık tenceresi aldım elimle yıkadım koydum sabah rafa koymak için baktığımda cam kapağı tuzla buz olmuş hiçbir şekilde yere düşme darbe alma yok kaynar su soğuk su gibi şoklama da yok anlayamadım. Fotoğrafı ekledim. Ben markanın bana kapağı göndermesini talep ediyorum. Böyle bir şey ...

Taç ev yetkili servisi bulunmayan bir firma. Optimum Ankara Taç mağazasından aldığım üründe sorun yaşadım. Yetkili servis telefon ve adresini istedim. Kendileri bilmiyordu, sitelerinde yok, hiçbir yerde ulaşamadım. Sattıkları ürünün servisini bilmeyen bir firma! 2 yıl garantisi var ama yetkili serv...

Tacev müşteri hizmetleri adı altında verilen numaranın kesinlikle gerçek olduğuna inanmıyorum. 3 gündür ilk sıradayım ve bekleme sürem kesinlikle 10 dakikanın altına düşmedi ve yanıtlamadılar. Ürünlerinin arkasında durmayan bu firmaya para kazandırmayın! Ürünler normal ateş sıcaklığında tutma kulpl...

Bir hafta oldu. Alışveriş yapalı hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, saatlerce bekletiyorlar ama bir muhatap yok. İptal etmek istiyorum, iptal seçeneği yok. Bilinen bir markanın böyle müşterilerini oyalaması hiç güzel değil. Dönüş yapan da yok.

20 Mart tarihinde tarafıma teslim edilen Taç marka tava seti almıştım. Tavaları kullandıkça içinde soyulmalar meydana geldi. Sağlık bu kadar ucuz olmamalı. Çoluk çocuk bu tavalardan yemek yiyoruz. Kaliteli diye aldık ama maalesef birkaç ayda içi mahvoldu. Bulaşık makinesine bile koymadım graniti za...

Taç marka tost makinesi ürününü internetten aldım. 6 ay önce kullanırken elimden düştü ve sapı kırıldı. Firmayla irtibata geçtim, garanti karşılamaz dediler. Tamam dedim, ücreti karşılığında yapın ya da kulp verin, ben yapayım. Onu da yapmıyorlar. Peki ben ne yapacağım, çöpe mi atayım?

Ürünün sapı kırıldı, firmayla irtibata geçtim. Garanti karşılamaz dediler. Tamam dedim, ücreti karşılığında yapın dedim, kabul etmediler. Sapı ücreti karşılığında gönderin dedim, onu da yapmıyorlar. Nasıl çözülür diyorum, bir şey yapamayız deniliyor. Peki ne yapayım, ürünü çöpe mi atayım?

08.08.2024 tarihinde Taçev internet sitesinden aldığım ürün hala kargoya verilmedi. Depo taşınıyor, yoğunluk var gibi bahanelerle karşılaşıyorum. WhatsApp numarasından asla yeterli bilgi alamıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız. Çok ilgisiz ve kötü bir firma. Siparişimin iptal edilip para...

Taç Easy tencere takımını yedek kulp hediyeli olarak internet sitesinden sipariş verdim. Kargo süreci sıkıntılı geçti ve kargo firmasıyla alakalı olduğunu söylediler. Neyse ki ürünlerim elime ulaştı. Bu sefer de eksik kargolama ile hediye kulpu yollamamışlar. Şimdi de depo değişikliği diyerek süreci...

Taç markanın kampanyalı ürünü diye aldığım 12 kişilik yemek takımı defolu ürünmüş ve o yüzden kampanyadaymış. Sipariş üzerine geldiği için evime gelince fark ettim ama kampanyalı üründe değişim ve iade olmadığı söyleniyor. Bunu belirtmediniz dediğimde ise '5 binlik bir üründen 10 binlik performans b...

A101 online alışveriş sitesinden Taç marka granit döküm tencere satın aldım fakat ürün çok kullanılmadan kabardı. Ürünü garantiye göndermek için müşteri hizmetlerini aradım fakat A101 müşteri hizmetleri her aradığımda 15-20 dakika bekletildim. Müşteri temsilcisi, 'altyapı çalışmamız var, şu an bilgi...

Elimde faturası bulunan Taç gravita döküm 7 prç tencere seti kullanıma başlamama 1 sene olmadan iç yüzeyinde kabarmalar oldu ve bu kabarmalar yemeklere çıkıyor dün tatlı yaptım muhallebi çöpe attım. 0850 303 9000 numaralı hattı öylesine yapmışlar sabahtan beri bağlanamıyorum. Bu sorunun giderilmesi ...

N11 üzerinden Taç funda 24cm tencerenin kapağı bugün dolaptan çıkarıp dışarı koydum ve patlamış yani tamamen paramparça ve ben ürünü alalı 12 gün oldu. Yıllardır kullandığım tencerelerim var ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor.

Tacev döküm Bella ürününü A101'den aldık. 6 aydan itibaren döküm olmayan ve iç kaplaması dökülmeye başlayan ürün için çağrı merkezini aradım. Bir bayan çıktı, 'Biz bugün döneceğiz' deyip bilgilerimi aldı. 3 gündür ne arayan var ne soran. Çağrı merkezi aramalarımıza yanıt vermiyor.

Ürünü Trendyol sitesi üzerinde, Atlas Züccaciye adlı bir tedarikçiden temin ettim. Almamızın ardından 40 gün geçti. Bugün makineyi elime aldığımda sapı kırıldı. Düştü yere, Allah'tan sıcak değildi. Yakacaktı bir tarafımızı, Taç denen markaya yakışmayacak bir kalite, keşke 3-5 fazla verip rakip f...

Trabzon Forum Mağazasından aldığımız ürünün eve gittiğimizde arızalı olduğunu fark ettik ve mağazaya geri getirdik. Fakat mağaza yetkilileri ürünle ilgili bir işlem yapamayacaklarını, çağrı merkezini arayarak ürünü kargo ile servise göndermemizi ve süreci oradan ilerletmemizi söylediler. Bir ürünü a...

Samsun Taç Lavolet mağazasından aldığım Keyfidem çay makinesi arızalandı, servise yolladım 60 gün geçmesine rağmen yardımcı olmadılar. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Bana sıfır diye ikinci el bir ürün yolladılar. Onun da parçaları eksik çıktı, gereğinin yapılmasını istiyorum. Telefonları...

Kızıma çeyiz seti aldık. Ankara Acity Tchibo mağazasında 2019 Kasım ayında bize çatal bıçak seti ömür boyu garantisi var denildi ve şu an paslanmalar var. Çelik olan ürün paslanır mı? Şikayetimizin değerlendirilmesini ve çeyiz setinden hiç memnun kalmadığımızı belirtmek istiyoruz. Gereğinin yapılmas...