Taç Ultra Granit Tavam Kısa Sürede Karardı Ve Mağduriyetim Giderilmedi!

3 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden On8 satıcısından Taç Ultra Granit 30 cm tava satın aldım. Ürünü daha ikinci kullanışımda tavanın iç yüzeyinde kararmalar başladı ve kısa sürede tüm yüzey tamamen karardı. Ürünü hiçbir zaman bulaşık makinesinde yıkamadım, sadece belirtildiği gibi hassas şekilde elde yıkayarak kullandım.

Yaklaşık 1 senedir bu şekilde kullanmak zorunda kaldım, garantisi olabileceği ilk başta aklıma gelmedi. Ürünün halen 1 senelik garanti süresi duruyor. Trendyol ile görüştüğümde bir şey yapamayacaklarını, Taç markasıyla görüşmem gerektiğini ilettiler.

Tavanın bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda tamamen kararması ürün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek bozuk/defolu olduğu kabul edilmesini ve Taç Ultra Granit 30 cm tavamın mümkünse birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.