to read complaints and reviews, or file yours. 
Taç Ev’in kendi internet sitesinden Bengü model düdüklü tencereyi satın aldım, ürün iki gün önce elime ulaştı. Ne mail adresime ne de kutunun içine kesinlikle fatura gönderilmedi. Tarafıma bilinçli olarak kusurlu ürün gönderildiğini ve bu nedenle de fatura yollanmadığını düşünüyorum.
Sipariş numaram 439ED1867L’dir. Ürünü iki kez denedim, ikisinde de aynı sorunu yaşadım. Yemeğimi her zaman hazır su ile yapmama rağmen, tencerenin kapağını erken soğusun, iftara yetişsin diye açmak istediğimde tencerenin içi ağzına kadar musluk suyu ile dolmuş haldeydi. Her iki denememde de yemeğim çöpe gitmek zorunda kaldı, tencerenin bariz şekilde bozuk olduğu ortada.
İki gündür WhatsApp hattı ve iletişim kanalları üzerinden ısrarla fatura talep ediyorum, “fatura atın” demekten başka bir şey yapmıyorlar, ama gerçekte bana hiçbir şekilde fatura göndermediler. Telefonla aradığımda da muhatap bulamıyorum, WhatsApp üzerinden yazan da herhangi bir çözüm üretmiyor. Ürünü iade etmek için kargo kodu verilmiyor, siteleri de bu konuda çok yetersiz ve eksik kalıyor. Sattıkları ürünün arkasında durmayan, son derece ilgisiz bir yaklaşım ile karşı karşıyayım ve gerekirse hakkımı yasal yollardan arayacağım.
Yaşadığım bu sorunların giderilmesi ve kusurlu gönderilen düdüklü tencere için ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Taç Ev internet sitesinden Taç Inox 4+4,6 litre düdüklü tencere seti (siyah, ürün kodu: Taç 4628) satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra yemeklerin çok geç pişmeye başladığını fark ettim. Düdüklü tencerede pişirdiğim bir fasulye yemeği 5–6 saatte anc...
Annemin aldığı düdüklü tencere evimizde ciddi sorunlara yol açtı. İade ve değişim hakkımızı kullanmamıza izin verilmedi, ürün zorla tamire gönderildi (bunu kesinlikle istememiştik) ve bu süreçte 22 gün mağdur edildik. Üretim hatası olan sıfır ürünü tamir ederek göndereceklerini mesajla bildirdiler. ...
Almış olduğum düdüklü tencere setinin kapağı ve tenceresi hatalı diye götürdüm bana teşhir ürünü verdiler yerine. Satış yaparken ki ilgi, sorunla karşılaştığınızda asla yok yüzünüze bakmıyorlar! Sinirle eve geldim iade oluşturmak için faturamı çıkarmamışlar 3 kişi ürün aldık. Tek kişiye WhatsApp'tan...
28 Ekim’de Tefal’in kendi internet sitesinden bir düdüklü tencere siparişi verdim ve 8.698 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ürün sistemde "kargoya verildi" olarak görünmesine rağmen yaklaşık 10 gün boyunca hiçbir teslimat yapılmadı, sitede kargo takip numarası dahi paylaşılmadı. Defa...
01.03.2024 tarihinde düdüklü tencere siparişi verdim. Bugün tam 18. Gün ve ürün bana ulaşmadı. Arayıp sormasam bana bilgi verme zahmetinde bile bulunmuyorsunuz. Defalarca arayıp sormama rağmen ürünün stok ile ilgili bir sorunun olmadığını mağaza yoğunluğundan dolayı geciktiğini söylüyorsunuz. Bugün ...
Yorumlar