to read complaints and reviews, or file yours.Taç Elektronik Antalya Onvo TV Montaj Ücreti Ve Hizmet Kalitesi Sorunu
Taç Elektronik'ten şikayetçiyim. Onvo marka Trendyol'dan sipariş kodlu 9873131013, 32 ekran TV aldım, kurulum ücretliymiş. Onvo müşteri hizmetlerini aradım, Taç Elektronik'e yönlendirdi. Aradım, 600 TL montaj dediler. Tamam dedim, duvara asılacak dedim, aparatım var dedim. Aparatınız uymazsa 400 TL, yeni aparatla assak da 400 TL daha vereceksiniz dedi. Tamam dedim gelin, kredi kartı dedim, kredi kartı yok olmaz dedi. Havale dedim, havale ya da kredi kartı olursa fatura kesmek zorundayım. %20 KDV uygularım dedi, 1200 TL toplam dedi. Dalga mı geçiyorsunuz dedim, 600 TL'ye Okey dedik 1200 TL'ye ne ara çıktı? Markadan değil, teknik servis montaj kısmından şikayetçiyim. Her yere yazacağım. 5000 TL'ye TV alıp 1200 TL montaj ne demek ve Taç Elektronik'e mecbur bırakmak ne demek? Hiç yakışmadı. Gerekli işlemleri yapın. Bu ürünü alırsanız da bu şekilde mağdur kalıyorsunuz.
Merhaba, Ürünlerin içerisinde askı aparatı çıkmaz servisimiz tarafından satın alırsınız. Yaptığımız uygulamalarda kart veya havale yöntemi bulunmamaktadır size bütün detaylı bilgilendirme zaten telefonda yapılmıştı. Ürünü aldığınız satıcı montaj bilgilendirmesini tarafınıza yapması gerekirdi. Yönetmeliklere uygun olmayan bir durum yok ortada. İyi günler dileriz.
KDV dahil 600 TL yazılıdır, fatura kesmek zorunda kalırım dediniz, siz bir de %20 KDV ücreti istediniz, demek ki faturasız çalışıyorsunuz, ayrıca askı aparatım var dedim, uysa dahi 400 TL de ek istediniz, müşteri temsilcisini aradım, oda aynini söylediğinizi söyledi, mağazayla ya da satıcıyla ilgili bir problem değil, tamamen siz yetkili servisle ilgilidir, hakkınız olmayan mevla para istiyorsunuz, gerekli mercilerin gerekli yasalarını uygulamalarını rica ederim
KDV fiyat bilgisi yasal
