Sinbo Müşteri Hizmetine Ulaşamama Ve Hortum Kelepçesi Yedek Parça Sorunu

Trendyol üzerinden Sinbo svc8604 model süpürge satın aldım. Cihazın hortum kelepçesi kırıldığı için yedek parça talebinde bulunmak amacıyla Sinbo müşteri hizmetleri olarak verilen Taboo Naturals numarasını aradım. Sesli yanıt sisteminde yedek parça için ilgili tuşlamaları yaptığımda fatura bilgilerimi giriyorum, ardından “müşteri hizmetleri sizinle görüşecek” denmesine rağmen hiçbir şekilde telefona yanıt verilmiyor.

Dün ve bugün toplam 3 kez aramama rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve yedek parça talebimi iletemedim. Sinbo’nun bu süreci kolaylaştırarak svc8604 süpürgem için gerekli hortum kelepçesi yedek parçasının bulunmasını ve tarafıma gönderilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.