Üyelik İptali Yapılamıyor, Haksız Ücret Kesintisi Devam Ediyor

Yaklaşık bir yıl önce TRT Tabii uygulamasına üye oldum. Son 7 aydır, özellikle de son 3 aydır üyeliğimi iptal ettiremiyorum ve her ay hesabımdan ücret kesilmeye devam ediyor. Üyeliğimi hangi hesap üzerinden başlattığımı hatırlamıyorum. Defalarca e-posta ile ulaşmaya çalıştım ancak bana sadece standart cevaplar verildi ve sorunuma çözüm sunulmadı. Play Store aboneliklerinden iptal etmem gerektiği söylendi fakat bu şekilde bir üyeliğim görünmüyor.

İstanbul’da ikamet ediyorum ve üyeliğimi başlatırken kullandığım e-posta veya telefon numarasını da hatırlamıyorum. Haksız yere yapılan kesintilerin durdurulmasını ve üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.