to read complaints and reviews, or file yours.TRT Tabiiye Giriş Yapılamıyor Ödemeler Devam Ediyor Mağduriyetim Giderilmiyor
Şubat ayından bu yana TRT Tabii uygulamasına hem TV’den hem telefondan giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarında, her iki platformda da “İşlem başarısız” hatası alıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bir link gönderdiler, fakat verilen link işe yaramadı ve sorunum kesinlikle çözülmedi.
Tüm bu süreç boyunca düzenli olarak her ay banka tarafından otomatik ödeme yapılmakta. Ancak hizmeti hiç kullanamadığım için, kullanmadığım bir uygulamaya para ödemeye devam ediyorum. Ayrıca uygulamaya giriş yapamadığımdan dolayı aboneliği kendi başıma iptal etme şansım da yok. Banka üzerinden talimatı iptal etmenin aboneliğin sonlanmasına yetmeyeceğini de belirteyim; bu konuda ek bir mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Hem giriş ve şifre yenileme sorunumun acil olarak çözülmesini, hem de kullanamadığım süreler için mağduriyetimin giderilmesini, istek halinde abonelik iptalinin tarafımdan kolayca gerçekleştirilebilmesini talep ediyorum.
Merhaba Banu G.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
Merhaba Banu G.! Talebin ilgili ekibimize iletildi, en kısa sürede sana dönüş yapacağız. Sabrın ve anlayışın için teşekkür ederiz. 💚
