Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Güven sonuçtan hiç memnun değil

Tabii Hesabıma Giriş Yapamıyorum!

profile
Güven
12 Ocak 20:49
1.445

Tabii platformundaki üyeliğime giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde, sistem e-posta adresime şifre sıfırlama veya kurtarma linki göndermiyor. 11.01.2026 tarihinden itibaren bu sorun devam ediyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabıma kayıtlı e-posta adresim C****@hotmail.com’dur.

Tabi’nin internet sitesinde ve uygulamasında iletişim ya da destek için herhangi bir e-posta adresi veya telefon numarası bulamadığım için bu sorunu doğrudan kendilerine iletemedim. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.

Hesabıma erişimim olmadığı ve destek alamadığım için, Tabi platformunda yer alan üyeliğimin tamamen silinmesini ve bu işlemin tarafıma e-posta yoluyla bildirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Mart 16:38

Yaklaşık 6 aydır Tabii platformu üzerinden haberim ve onayım olmadan hesabımdan abonelik ücreti tahsil ediliyor, üstelik hesabıma da giriş yapamıyorum. Bu süre içinde kredi kartımdan toplamda yaklaşık 600 TL çekildi ve kart ekstresinde işlemler Türkiye Radyo Televizyon Kurumu adıyla görünüyor.

Konu ile ilgili Tabii/TRT tarafına başvurduğumda bana yanıt verdiklerini söylüyorlar ancak tarafıma hiçbir e‑posta ulaşmadı, dolayısıyla ne açıklama alabildim ne de sorunum çözüldü.

Haberim olmadan ve erişemediğim bir hesap için aylardır ödeme yapmak zorunda bırakılmam nedeniyle, son 6 ay içinde kartımdan çekilen tüm ücretlerin iadesini ve bu aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

05 Mart 13:15

Uzun süredir kullandığım tabii platformu üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır hesabıma giriş yapamıyorum, buna rağmen her ay kredi kartımdan düzenli olarak ücret tahsilatı devam ediyor. Hem içeriklere erişemiyorum hem de üyeliğimi kendim iptal edemiyorum.

Hesabım [email protected] adresine kayıtlı. Yaşadığım sorun üzerine tabii müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, e‑posta alamadığımı söyleyip başka bir cihazdan giriş yapmam gerektiği belirtildi. Fakat farklı cihazlardan denememe rağmen yine giriş yapamadım ve sorun çözülmedi. Buna rağmen sistem otomatik olarak ücret çekmeye devam ediyor.

Tabii platformundan, hesabıma erişim sorununun acilen çözülmesini, giriş yapamadığım ve hizmet alamadığım dönem için kredi kartımdan çekilen tutarların iade edilmesini ve talebim halinde üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. Uzun süredir hem hizmet alamayıp hem de ödeme yapmak zorunda kalmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.

12 Ocak 22:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Güven Ç.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

05 Mart 13:33

Merhaba Güven Ç.! Talebinle ilgili olarak geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Güven
Güven
05 Mart 14:29

Bana bir posta ya da herhangi bir bildirim gelmedi. Nereden dönüş sağladınız?

05 Mart 16:51

Merhaba Güven Ç.! Talebinle ilgili olarak bize Şikayetvar'dan ulaşmış olduğun e-postaya geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

06 Mart 11:32

Merhaba Güven Ç.! Talebin başarıyla çözüme ulaşmıştır. Detaylı bilgi için tarafına ilettiğimiz e-postayı kontrol etmeni rica ediyoruz. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚 Teşekkürler!

Güven
Güven
06 Mart 11:42

Bizim İngilizce mi yazmamız gerekiyor yoksa siz mi anlamıyorsunuz yolladığınız @mail ler bize gelmiyor şu an bana gelen bir mail yok neden halen aynı hareketi yapıyorsunuz

06 Mart 13:50

Merhaba Güven Ç.! Talebin başarıyla çözüme ulaşmıştır. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚 Teşekkürler!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şifre Yenileme Maili Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

profile
İrem
20 Aralık 2025 15:30
1.616
3
Nahit sonucu yetersiz buldu

Şifre Yenileme Hatası Nedeniyle Hesaba Giriş Sağlanamıyor

profile
Nahit
10 Ocak 16:41
1.223

Ödeme Yapmama Rağmen Tabii Hesabıma Giriş Yapamıyorum

profile
Neslihan
23 Eylül 2025 19:29
2.692
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Tabii Platformunda Hesaba Erişememe Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
İbrahim
24 Ekim 2025 11:54
810

Tabii Hesabına Giriş Sorunu Ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi

profile
Güllüzar
01 Aralık 2025 22:23
2.016

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz