Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ern sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapmama Rağmen Yayına Erişim Sağlayamıyorum, Destek Alamadım

profile
25 Kasım 2025 23:55
987

Tabi adlı uygulamadan bugün, 25 Kasım 2025 tarihinde aylık Premium abonelik satın aldım. Ödemem kartımdan 102 TL olarak çekildi ve aboneliğim aktif gözüktüğü halde izlemek istediğim yayına girmeye çalıştığımda “aboneliğinizi yükseltin” uyarısı alıyorum. Yükseltme butonuna tekrar bastığımda ise bu kez “zaten abonesiniz” şeklinde hata veriyor ve yayına kesinlikle erişemiyorum.

Bu aboneliği özellikle bugünkü maçı izlemek için aldım ancak yaşadığım bu hata nedeniyle maçı izleyemedim. Uygulama üzerinden veya telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak da bu saatte mümkün olmadı, herhangi bir destek alamadım. Tabi hesabım e******@gmail.com e‑posta adresiyle kayıtlıdır.

Ödemesini yaptığım halde kullanamadığım aboneliğimin acil şekilde düzeltilmesini ve ilgili yayına erişimimin sağlanmasını, mümkün değilse de 102 TL’lik ücretimin iadesini talep ediyorum.

odeme-yapmama-ragmen-yayina-erisim-saglayamiyorum-destek-alamadim-1.jpg
26 Kasım 2025 00:08 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretli Üyeliğimle Tabi TV'ye Giriş Yapamıyorum, Mağdur Oldum

profile
Enes
05 Kasım 2025 00:27
1.605

Tabii Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Burak
16 Temmuz 2025 11:20
3.223
tabii-uygulamasinda-giris-sorunu-ve-cozum-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

profile
Fatih
24 Ağustos 2024 20:20
18.984
Tabii Premium İçerikleri Açmıyor
Tabii Premium İçerikleri Açmıyor
Tabii Premium İçerikleri Açmıyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz