Tabii Premium Aboneliğimi İptal Edemiyorum, Ücretler İade Edilmiyor


Tabi adlı uygulamadan bugün, 25 Kasım 2025 tarihinde aylık Premium abonelik satın aldım. Ödemem kartımdan 102 TL olarak çekildi ve aboneliğim aktif gözüktüğü halde izlemek istediğim yayına girmeye çalıştığımda “aboneliğinizi yükseltin” uyarısı alıyorum. Yükseltme butonuna tekrar bastığımda ise bu kez “zaten abonesiniz” şeklinde hata veriyor ve yayına kesinlikle erişemiyorum.
Bu aboneliği özellikle bugünkü maçı izlemek için aldım ancak yaşadığım bu hata nedeniyle maçı izleyemedim. Uygulama üzerinden veya telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak da bu saatte mümkün olmadı, herhangi bir destek alamadım. Tabi hesabım e******@gmail.com e‑posta adresiyle kayıtlıdır.
Ödemesini yaptığım halde kullanamadığım aboneliğimin acil şekilde düzeltilmesini ve ilgili yayına erişimimin sağlanmasını, mümkün değilse de 102 TL’lik ücretimin iadesini talep ediyorum.


Yaklaşık 1 yıldır ücretli üyeliğim devam eden Tabi TV uygulamasında, 4 Kasım 2025 akşamı Trabzon’da maç izlemek için giriş yapmak istediğimde aniden şifre hatası aldım. Şifremi sıfırlamak için e-posta adresime (e*************@gmail.com) yeni şifre talep ettim, ancak saatlerce beklememe rağmen herhan...

Tabii uygulamasında birkaç gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, sistem bilgilerimi kabul etmiyor. Şifremi unuttum seçeneğine tıkladığımda ise gelen e-posta bağlantısı "şifre sıfırlama bağlantınız geçersiz" hatası veriyor. Bu sorunu çözebilmek için defalarca mail at...

23.08.2024 tarihinde standart Tabii Üyeliğimi Premium'a yükselttim. 99 TL'lik aylık ücret kartımdan tahsil edildi. Buna rağmen içerikleri açarken paketinizi yükseltin yazısı çıkıyor. Ne TV, ne telefon, ne web sitesi üzerinden içerikleri açamıyorum. Paket yükseltme sadece mobil uygulama üzerinden yap...

Yorumlar