Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bera sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tabii Premium Aboneliğimi İptal Edemiyorum, Ücretler İade Edilmiyor

profile
Bera
12 Kasım 2025 23:04
1.754
Bera'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözdüler teşekkür ederim”

6 Eylül 2025 tarihinde Tabii Premium aboneliği başlattım. 6 Kasım’dan bu yana aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak Tabii mobil uygulamasında iptal seçeneği görünmüyor. Üç aydır istemediğim halde toplamda 200 TL ücret kesildi, her ay yaklaşık 99 TL ödemem alınıyor.

Aboneliğim herhangi bir taahhüt veya sözleşmeye bağlı değil, istediğim zaman iptal edebileceğim bir paket olarak başlamıştı. Tabii müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde destek alamadım.

Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve haksız yere alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesabım: z*******@gmail.com

Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

tabii-premium-aboneligimi-iptal-edemiyorum-ucretler-iade-edilmiyor-1.jpg
13 Kasım 2025 00:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

13 Kasım 2025 11:29

Merhaba Bera B.! Talebin başarıyla çözüme ulaşmıştır. Detaylı bilgi için ilettiğimiz e- postayı kontrol etmeni rica ediyoruz. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚 Teşekkürler!

Bera
Bera
23 Kasım 2025 10:24

Sorunumu çözdüler teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Tabii Premium Aboneliği İptal Edilemiyor Aylardır Ücret Kesiliyor

profile
06 Ağustos 2025 22:44
2.119

profile
Meltem
07 Ağustos 2025 13:11
2.277
Benzer Şikayet Yaz