Kapatılan Hesabımda Otomatik Ödeme Bildirimleri Alıyorum

Tabii platformunda Premium üyeliğim varken hesabımı kapattım. Hesabımı kapatmama rağmen yaklaşık 2 haftadır banka kartıma düzenli olarak “ödeme alınamadı” şeklinde bildirimler gelmeye devam ediyor. Son üyelik ücretim 99 TL civarındaydı ve üyeliğimi sonlandırdığım halde sistemde otomatik ödeme talimatım varmış gibi uyarı almamdan rahatsızım.

Hesabımı kapattıktan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca destek almak için yazmama rağmen geri dönüş de alamadım. Buna rağmen hâlâ ödeme alınamadığına dair bildirimler geliyor.

Tabii’den, hesabımın tamamen kapatılmasını, tüm otomatik ödeme talimatlarının iptal edilmesini ve bundan sonra kartımdan hiçbir şekilde tahsilat ya da tahsilat denemesi yapılmamasını talep ediyorum.