Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaldığı Yerden Devam Et Özelliği Tüm Cihazlarda Çalışmıyor

627

Yaklaşık 1 haftadır Tabii platformunda dizi ve film izlerken “kaldığı yerden devam et” özelliğiyle ilgili sorun yaşıyorum. İzlediğim içerikler bazen kaldığı yerden devam ediyor, bazen ise hiç çalışmayıp en baştan başlıyor. Bu durum tüm cihazlarımda, yani telefonda, bilgisayarda ve televizyonda aynı şekilde yaşanıyor.

Tabii hesabımda bir sorun olup olmadığını bilmiyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabımın kontrol edilmesini, bu hatanın tespit edilip kalıcı olarak düzeltilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

5 Şubat 09:10

Uzun süredir Android cihazımda Tabii uygulamasını ücretli olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır uygulama üzerinden indirdiğim film, dizi veya diğer videoları HD kalitede izleyemiyorum. Sürekli olarak daha düşük çözünürlükte görüntü alıyorum ve HD seçeneği sunulmuyor.

Ücretli kullanıcı olmama rağmen Android uygulamasında indirilen içeriklerde HD izleme seçeneğinin aktif edilmesini ve bu konuda gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

23 Ocak 01:58 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba Muhittin K.! 😊 tabii Ekibi olarak, uygulamamızı daha iyi bir hâle getirmek için görüşlerini önemsiyoruz. 💚 Yeni özellikler üzerinde çalışmalarımız tüm hızıyla devam ediyor. Yenilikleri kaçırmamak için uygulamanın otomatik güncellemelerini açmayı unutma! 🔄 Keyfili seyirler! 💚

5 Şubat 10:34

Merhaba Muhittin K.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzlemeye Devam Et Sekmesinin Kaybolması Dizi Takibini Zorlaştırıyor

452

Uzun süredir Tabii üyesiyim ve platformu hem telefon uygulamasından hem bilgisayar tarayıcısından hem de TV uygulamasınd...

Tabii Platformunda Üyelik Sonrası Giriş Sorunları Ve Destek Ekibinden Yanıtsız Kalma

2.547

Tabii film ve dizi izleme platformunda standart aylık üyelik aldım. Henüz üyeliğimin ilk ayında olmama rağmen, telefonum...

Tabii Hesabına Giriş Sorunu Ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi

2.093

Yaklaşık bir haftadır Tabii hesabıma ne telefonumdan ne de televizyonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama e-posta adresimi ...

1 Destek

Televizyonda Tabii Üyeliği İçerik İzlenemiyor, İade Talep Ediliyor

723

Bugün Tabii platformuna aylık üyelik satın aldım ancak televizyonumdan hiçbir şekilde içerik izleyemiyorum. Televizyonda...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tabii Güncelleme Sorunu

Tabii GüncellemeSorunu

Profil fotoğrafı
Zehra
Tabii Android Yayın Donması

Tabii AndroidYayın Donması

Profil fotoğrafı
Ergin
Tabii Donma Problemi

Tabii DonmaProblemi

Profil fotoğrafı
Emel
Tabii Biz Üye Olduk Pişmanız!

Tabii Biz ÜyeOlduk Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular