Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzlemeye Devam Et Özelliği Sürekli Kayboluyor, İzleme Geçmişim Sıfırlanıyor

27 Eylül 2025 07:521.165

Tabii Premium üyeliğim kapsamında hem Smart TV’de hem de Android telefonumda uygulamayı kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır, bir diziye başladığımda “izlemeye devam et” kısmı uygulamada bazen tamamen kayboluyor ve izleme geçmişim sıfırlanıyor. Bazen günler sonra tekrar geliyor, bu nedenle izlediğim dizileri takip edemiyorum.

Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Tabii müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde uygulamayı güncellemem gerektiği ve geliştirme yapılacağı yönünde bir mail aldım, ancak bugüne kadar herhangi bir değişiklik olmadı ve sorun devam ediyor.

Sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

1 Destek
27 Eylül 2025 09:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Hüseyin Ç.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Teşekkürler! 💚

Hüseyin
28 Eylül 2025 07:12

Şikayeti Takip edenler için açıklayayım arkadaş maç yayınları için yoğunluktan dolayı sistemlerin devamı için izlemeye devam et kısmı bilerek kapandığı bildirildi bu resmen hakkımızı yemek başka bir şey değil sizin takdirinize kalmış

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Premium Paket Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişilemezliği

30 Aralık 2024 16:1112.624

Tabii uygulamasını ilk defa indirdim ücretsiz üyelik izlemek istediğim dizi için yetersiz paket olunca Premium paketi sa...

Premium Paket Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişilemezliği
3 Yorum

Tabii Uygulamasında Premium Paket Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

30 Aralık 2024 12:0811.774

Tabii uygulamasını ilk defa indirdim ücretsiz üyelik izlemek istediğim dizi için yetersiz paket olunca Premium paketi sa...

Tabii Uygulamasında Premium Paket Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği
2 Destek

Premium Paket Alındı Ama Diziler İzlenemiyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

30 Aralık 2024 14:5411.748

Tabii uygulamasını ilk defa indirdim ücretsiz üyelik izlemek istediğim dizi için yetersiz paket olunca Premium paketi sa...

Premium Paket Alındı Ama Diziler İzlenemiyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
1 Destek

Abonelik İptali Kabusu: Tabii Uygulamasında Yaşanan Sorunlar

5 Şubat 2025 13:324.075

Tabii uygulamasını dizi izlemek için indirdim ve abone oldum. Daha sonra uygulamayı beğenmedim ve aboneliğimi iptal etme...

1 Yorum

Tabii Premium Abonelik İptali Yapılamıyor, Ücret Tahsilatı Sürüyor

7 Ağustos 2025 13:112.342

Tabii Premium paket aboneliğimi yaklaşık 3-4 aydır iptal etmek istiyorum ancak uygulama ve e-posta yoluyla defalarca den...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tabii Platform Erişim Hatası

Tabii PlatformErişim Hatası

Profil fotoğrafı
Erkan
Tabii Memnuniyetsizliği!

TabiiMemnuniyetsizliği!

Profil fotoğrafı
Adem
Tabii'ye Giremiyorum Bir Hata Oluştu Diyor

Tabii'yeGiremiyorum Bir Hata Oluştu Diyor

Profil fotoğrafı
Burak
Tabii Maç Yayını İzleyemiyoruz!

Tabii Maç Yayınıİzleyemiyoruz!

Profil fotoğrafı
Muhittin
Tabii Güncelleme Sorunu

Tabii GüncellemeSorunu

Profil fotoğrafı
Zehra