Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Seyhan sonuçtan memnun
Çözüldü

İptal Edilen Üyelikten Hala Ücret Kesiliyor, İade Bekliyorum

Seyhan
23 Kasım 12:47
714

Tabi dijital platforma aylık üyelik yapmıştım. Daha sonra üyeliğimi iptal ettim ve sistemden çıkış yaptım, ancak buna rağmen telefon faturam üzerinden ücret kesilmeye devam ediyor. Eylül ayından bu yana yaklaşık üç aydır hattıma düzenli olarak yansıtılan bu ücreti ödemek zorunda kalıyorum.

Hattım faturalı ve ödemeler doğrudan telefon faturama yansıyor. Platforma tekrar girip iptal işlemini yeniden denememe rağmen kesintiler durmadı. Tabi’nin müşteri hizmetleri numarasını veya ulaşabileceğim bir iletişim kanalını da bulamadığım için sorunu kimseyle görüşemiyorum.

Üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını, hattımdan artık hiçbir şekilde ücret kesilmemesini ve iptalden sonra haksız yere alınan son üç aylık tutarın iadesini talep ediyorum.

23 Kasım 17:11 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba Seyhan D.! Talebinle ilgili olarak sana [email protected] üzerinden geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tabii Platformunda Üyelik İptali Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Tomris
11 Eylül 23:47
2.093
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyelikten Ücret Kesilmeye Devam Ediyor, Çözüm Sunulmuyor

Fatih
10 Kasım 00:03
588
iptal-edilen-uyelikten-ucret-kesilmeye-devam-ediyor-cozum-sunulmuyor-3.jpg
iptal-edilen-uyelikten-ucret-kesilmeye-devam-ediyor-cozum-sunulmuyor-2.jpg
iptal-edilen-uyelikten-ucret-kesilmeye-devam-ediyor-cozum-sunulmuyor-1.pdf

Tabi Uygulamasında Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

Amine
20 Ağustos 15:26
667

Şeyma
19 Şubat 17:58
1.048
Benzer Şikayet Yaz