İptal Edilen Üyelikten Hala Ücret Kesiliyor, İade Bekliyorum

Tabi dijital platforma aylık üyelik yapmıştım. Daha sonra üyeliğimi iptal ettim ve sistemden çıkış yaptım, ancak buna rağmen telefon faturam üzerinden ücret kesilmeye devam ediyor. Eylül ayından bu yana yaklaşık üç aydır hattıma düzenli olarak yansıtılan bu ücreti ödemek zorunda kalıyorum.

Hattım faturalı ve ödemeler doğrudan telefon faturama yansıyor. Platforma tekrar girip iptal işlemini yeniden denememe rağmen kesintiler durmadı. Tabi’nin müşteri hizmetleri numarasını veya ulaşabileceğim bir iletişim kanalını da bulamadığım için sorunu kimseyle görüşemiyorum.

Üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını, hattımdan artık hiçbir şekilde ücret kesilmemesini ve iptalden sonra haksız yere alınan son üç aylık tutarın iadesini talep ediyorum.