Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Seyhan sonuçtan memnun
Çözüldü

İptal Edilen Üyelikten Hala Ücret Kesiliyor, İade Bekliyorum

profile
Seyhan
23 Kasım 2025 12:47
1.344

Tabi dijital platforma aylık üyelik yapmıştım. Daha sonra üyeliğimi iptal ettim ve sistemden çıkış yaptım, ancak buna rağmen telefon faturam üzerinden ücret kesilmeye devam ediyor. Eylül ayından bu yana yaklaşık üç aydır hattıma düzenli olarak yansıtılan bu ücreti ödemek zorunda kalıyorum.

Hattım faturalı ve ödemeler doğrudan telefon faturama yansıyor. Platforma tekrar girip iptal işlemini yeniden denememe rağmen kesintiler durmadı. Tabi’nin müşteri hizmetleri numarasını veya ulaşabileceğim bir iletişim kanalını da bulamadığım için sorunu kimseyle görüşemiyorum.

Üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını, hattımdan artık hiçbir şekilde ücret kesilmemesini ve iptalden sonra haksız yere alınan son üç aylık tutarın iadesini talep ediyorum.

23 Kasım 2025 17:11 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba Seyhan D.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tabii Platformunda Üyelik İptali Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Özgül
11 Eylül 2025 23:47
2.548
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyelikten Ücret Kesilmeye Devam Ediyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Fatih
10 Kasım 2025 00:03
908
iptal-edilen-uyelikten-ucret-kesilmeye-devam-ediyor-cozum-sunulmuyor-3.jpg
iptal-edilen-uyelikten-ucret-kesilmeye-devam-ediyor-cozum-sunulmuyor-2.jpg

profile
Amine
20 Ağustos 2025 15:26
695

profile
Şeyma
19 Şubat 2025 17:58
1.076
Benzer Şikayet Yaz